Ao receber o feedback, mantenha em mente que você tem capacidade e possibilidade de tomar suas próprias decisões. Tente concentrar o feedback do outro em suas ações. Procure você mesmo encontrar as soluções e ser dono delas.
Seja específico no pedido de ‘‘feedback’’. Isso pode ajudá-lo a evitar um ‘‘feedback’’ muito “geral”, que provavelmente não servirá para nada na resolução de seu problema. Evite fazer perguntas que levem a uma resposta fechada (“sim ou não”), ao menos que seja necessário.
Você pode também utilizar outros tipos de comunicação para melhorar esse processo, como feedforwards e 1:1s. Utilize um software para solicitar feedbacks ainda melhores! Um software que potencialize seus processos de feedbacks, também pode ser uma ótima maneira de torna-los mais efetivos na sua gestão.
É interessante observar também que o feedback serve não apenas para instigar um colaborador a alcançar seu máximo potencial. Ouvir o que os clientes têm a dizer sobre uma marca ou solução que ela oferece representa uma oportunidade e tanto.
Em que momento o feedback deve ser solicitado? O ideal é que o cliente dê o feedback logo após consumir o serviço, já que a experiência de compra será recente e, portanto, mais presente na memória.
Como limpar queimadores de fogão com água oxigenada?
Como limpar celular com traseira de vidro?
Como tirar sujeira cano de água?
O que usar para limpar o piso?
Como limpar churrasqueira portátil?
Qual a ordem artigo parágrafo inciso?
O que significa a expressão inaudita altera pars?
Como limpar um tapete de pelo?
O que é um pessoa incompetente?
Como mandar link de pagamento Stone?
Como a água contribui para gerar energia elétrica nas usinas hidrelétricas?
Como gerar relatórios no Facebook?
Como se escreve o número 8 em romanos?
Como gerar o boleto do Encceja?
Como funciona o financiamento de moto no Banco do Brasil?