É possível consultá-los no site da Vivo, através de seu navegador da Web, usando o aplicativo Meu Vivo em seu celular ou enviando um SMS com “SALDO” para o número 8011.
Basta acessar o Vivo Valoriza (Através do APP Meu Vivo) e fazer o resgate. Como funciona: 1. Você resgata esse benefício, clicando no botão "Resgatar".
Pela internet, é só acessar o site da Vivo e clicar na área do cliente, com login e senha já cadastrados. Já pelo celular, o aplicativo Meu Vivo tem a aba Vivo Valoriza, onde você pode conferir os pontos e resgatar alguns dos benefícios.
Escolha “Pós e Controle”; Toque no Menu e em “Trocar voz/internet”; Deslize para a esquerda para mais minutos de internet (barra laranja); Toque em “Confirme a troca”.
Só para lembrar, esses canais são realizam a troca de pontos por um novo aparelho, que deve ser solicitada em uma das lojas físicas da Vivo. Segundo a Vivo, a validade dos pontos, em qualquer das categorias ou tipo de serviço, é de 36 meses (três anos).
Passo 1. No PC, acesse o site da Vivo (vivo.com.br), passe o mouse sobre a opção “Recarga” e clique em “Consulta de saldo”. Passo 2. Nos campos à esquerda, digite o número do celular com DDD e o CPF do titular da linha. Clique em “Consultar saldo”. Passo 3.
Entretanto, clientes de planos Vivo Pré-Pago não fazem parte do programa de vantagens. Sem nenhuma surpresa, a vantagem mais procurada no programa de benefícios é a troca dos pontos por um aparelho novo. Afinal, nada mais legal do que ter um smartphone novinho em folha e pagar menos por isso.
A conversão dos pontos e alguns benefícios variam de acordo com a categoria do cliente: Silver, Gold, Platinum e V. Por sua vez, a categoria é baseada no gasto médio das quatro faturas anteriores do CPF cadastrado. Assim, quanto mais serviços Vivo em um mesmo cadastro, maiores as vantagens.
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