É possível consultar débitos de contas atrasadas por meio do Torpedo Fácil, bastando enviar um SMS gratuitamente para 27373 com a palavra SALDO junto com o CPF ou número de instalação do cliente; Outra forma é pelo Atendimento Comercial 24 horas, ligando para 0800 72 72 120.
Na agência virtual da Enel, você pode consultar seu histórico de consumo dos últimos 12 meses. Acesse a agência virtual e consulte seu histórico de consumo de energia elétrica.
Para fazer a consulta do comprovante por meio do Internet Banking, basta consultar a opção “2ª via de Comprovantes” em “Pagamentos” e “Transferências”. Se você quer acessar outras transações e obter mais detalhes, basta seguir em Outros Serviços>Operações Realizadas.
Diversos são os documentos que podem comprovar pagamento. Nesse sentido, o recibo vale como comprovante de pagamento em grande parte das situações.
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São eles:Data da transação;Valor;Forma de pagamento;Nome do fornecedor;Descrição do que foi adquirido.
Constando o pagamento em nosso sistema, realizaremos a troca. Documentos Necessários: Cópia do RG ou documento oficial com foto, CPF ou CNPJ. Quem pode solicitar: Qualquer pessoa maior de 18 anos que não possua débito pendente na Enel.
33 curiosidades que você vai gostar
É fácil e rápido pedir no site da distribuidora de energia elétrica todas as contas dos últimos 05 anos que são necessárias para usar na ação de restituição de ICMS.
Acesse o histórico de contas, onde é possível observar todas as contas e quais estão pagas ou pendentes; 5. Selecione a conta de luz que deseja emitir a segunda via e clique em BAIXAR CONTA; 6.
O cadastro pode ser feito por meio da Agência Virtual – www.edp.com.br e o cliente conta com a comodidade de receber a fatura em até dois emails de sua preferência, permitindo a conferência de valores e acompanhamento do histórico de consumo.
É possível consultar débitos de contas atrasadas por meio do Torpedo Fácil, bastando enviar um SMS gratuitamente para 27373 com a palavra SALDO junto com o CPF ou número de instalação do cliente; Outra forma é pelo Atendimento Comercial 24 horas, ligando para 0800 72 72 120.
Como descobrir o número de instalação da conta de luz pelo endereço?Acesse o site da sua concessionária de energia elétrica;Procure pela opção que mais tenha a ver com "segunda via de conta";Faça seu login utilizando o número de instalação e o CPF ou CNPJ do titular da conta;
No caso de o cliente precisar apenas do código de barras da conta de energia, não precisa estar logado no site. Basta acessar o link e inserir o número da Unidade Consumidora (número da instalação que consta no canto superior esquerdo da conta de energia) desejada e o CPF/ CNPJ do cliente responsável por aquela conta.
Resposta da empresa
Informamos que essa solicitação deverá ser feita diretamente nas unidades de atendimento presencial, pelo titular da fatura ou representante legal (mediante apresentação do original da procuração, com firma reconhecida, cópia autenticada do RG e CPF do outorgante e apresentar RG e CPF do outorgado).
Consumidor cobrado pode ir ao Procon
Caso a empresa insista na cobrança de uma conta antiga, o indicado é procurar o Procon. Já se o prazo não tiver expirado, é preciso correr atrás desse comprovante com a companhia que o emitiu.
Como consultar os débitos Coelba?Nos muitos afazeres do dia a dia, às vezes esquecemos de pagar uma conta ou outra, que acaba vencendo. ... Para consultar débitos Coelba e verificar quais contas estão em atraso é simples: é só acessar o site da empresa. ... Depois disso, basta escolher a opção “consultar débitos” e pronto!
Corte pode vir com apenas uma conta atrasada
Entretanto, não existe uma quantidade mínima de contas em aberto que permita o corte no fornecimento de energia. Ou seja, a companhia elétrica pode cortar a luz da casa do consumidor inadimplente com apenas uma conta em aberto.
» Número da Unidade Consumidora (localizado no canto superior direito da fatura de energia), o CPF e a data de nascimento do titular da conta.
Só acessar celesc.com.br/duvidas-frequentes e conferir todas as nossas dicas e orientações!
Confira o passo a passo:Entre no site da Enel Brasil;Em seguida, selecione o seu estado;Ao ser redirecionado para outra página, encontre a opção de "Segunda via de conta";Feito isso, você deverá inserir informações, como o número do cliente e o CPF/CNPJ;Pronto!
2ª via de contaAcesse o site www.celpe.com.br/2via e insira número da Conta Contrato (encontrado na parte superior direita da fatura).Digite o código de segurança e clique em Autenticar. Se não estiver conseguindo identificar o código, basta clicar em cima dele para atualizar/alterar.
Se você informou seu CPF, o PIÁ descomplica sua vida: não é preciso inserir outros dado para fazer as consultas. Se não informou, você será direcionado para o site da Copel. Nesse caso, é preciso fornecer seu CPF ou CNPJ, e o número da Unidade Consumidora (número pode ser encontrado em faturas anteriores).
Como saber unidade consumidora Copel pelo endereço? A Unidade Consumidora Copel está disponível em qualquer conta de luz antiga e serve para identificar a sua residência. Esse dado fica localizado, em geral, no canto superior direito da fatura, como neste exemplo da figura abaixo.
Você pode descobrir o número por um outro caminho: basta acessar o site da Enel e selecionar o seu estado. Depois, clique em “Agência Virtual”. Na tela seguinte selecione a opção “Consultar Número de Cliente” e depois digitar o CPF e o nome do titular da conta.
No site da concessionária, procure pela área do cliente/consumidor. Lá deverá haver algo como "Meu Perfil", onde será possível acessar os detalhes da instalação - entre eles, o CPF que está vinculado ao número de instalação.
A Enel oferece um conjunto de soluções para seus usuários, você pode solicitar uma segunda via digital gratuitamente de sua conta tanto através da internet, como através do aplicativo mobile da Enel (Android | iOS). Para solicitar uma segunda via, será necessário utilizar seu e-mail e senha cadastrados na plataforma.
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