Retire seu vale troca na loja Encontre a loja mais próxima, leve seu(s) produto(s) e saia com o seu vale troca em mãos. Depois é só acessar o site, escolher o produto e adicionar seu vale troca na sacola.
Na etiqueta do produto vem escrito: Troca somente com etiqueta no produto em até 30 dias.
Eu entraria em contato novamente pelo telefone 4004-2211 e reativaria o mesmo.
COMO NEGOCIAR ONLINE
O processo de troca é feito no próprio caixa. Caso prefira gerar um Vale-Troca para usar o valor em outro momento, dirija-se ao caixa com o produto a ser trocado e o cupom fiscal. Se o valor do pedido for superior ao seu saldo no Vale-Troca, complemente seu pagamento com Cartão Renner, Meu Cartão, cartão de crédito ou dinheiro.
Se o valor do pedido for inferior ao seu saldo no Vale-Troca, o restante permanecerá vinculado ao seu CPF para uma próxima utilização na loja virtual ou em qualquer uma das nossas lojas físicas. O prazo limite para a utilização é de 180 dias, contabilizado a partir da data de disponibilização do Vale-Troca.
Para essas peças a troca só poderá ser realizada pela Loja Virtual Marisa e o prazo é de 7 dias corridos após a data do recebimento. Lembrando que a troca só poderá ser feita se os produtos citados estiverem sem nenhum indício de uso.
A validade do vale-troca gerado nas lojas físicas é de 30 dias e na loja virtual o prazo é de 60 dias. Porém, devido ao COVID-19, estamos estendendo a validade para 90 dias para os dois casos. Você só poderá utilizar o vale-troca uma única vez e em apenas uma compra.
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