O mediador deve ajudar as partes, fazer com que olhem a si mesmas e não ao conflito, como se ele fosse alguma coisa absolutamente exterior a elas mesmas. Quando as pessoas interpretam (interpretar é redefinir), escondem-se ou tentam dominar (ou ambas as coisas). Quando as pessoas sentem sem interpretar, crescem.
Espera-se de um mediador as habilidades de: aplicação do conhecimento adquirido seja pela educação acadêmica ou pelas experiências profissionais; desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe de forma harmoniosa; comunicação, liderança e gerência de conflitos; ter poder de empatia, sabendo como abordar assuntos ...
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O mediador escolar é geralmente um estudante de psicologia ou pedagogia em formação (ou em alguns casos já formado), que realiza cursos relacionados à educação inclusiva e a mediação, além de realizar as intervenções com a criança dentro da sala de aula.
Deve também o mediador ter: a) atitude de não julgamento, evitando o juízo de valor sobre as questões ou pessoas; b) a percepção do valor de uma solução aceitável para ambas as partes; c) acreditar na capacidade das pessoas de encontrar solução; d) ter sempre em conta a importância da relação; e) assegurar o equilíbrio ...
Então, para compreender o sentimento do outro é necessário sentir. O mediador precisa estimular os mediados, a uma mudança de foco. Instigando-os a olhar para o futuro e a tirar o foco da culpa para a responsabilidade. Focar na relação futura e nos objetivos em comum.
O mediador é um especialista em determinadas técnicas de negociação e comunicação. Atua como um terceiro imparcial e costuma ser indicado pelas partes envolvidas no acordo. A função desse profissional não é a de propor soluções, mas de intermediar e facilitar o diálogo entre as partes que estão em desacordo.
Independentemente de você estar se preparando para a carreira de mediador por cursos rápidos, especialização ou mestrado em mediação, você precisará desenvolver as seguintes habilidades: Essse é um rol mínimo de habilidades necessárias e várias outras dependerão de como você realizará seu trabalho como mediador.
Para atuar como mediador judicial é preciso ser graduado há pelo menos dois anos, em qualquer área de formação, conforme dispõe o art. 11 da Lei n. 13.140, de 26 de junho de 2015 (Lei de Mediação).
Como regra, a remuneração devida aos mediadores judiciais e aos conciliadores será custeada pelas partes, assegurada a gratuidade aos necessitados, na forma da lei.
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