6 dicas para aprimorar a assertividade no trabalho
O que é Assertividade: Assertividade é uma competência emocional que determina que um indivíduo consegue tomar uma posição clara, ou seja, não fica "em cima do muro". Uma pessoa assertiva afirma o seu eu e a sua autoestima, demonstra segurança e sabe o que quer e qual alvo pretende alcançar.
Como conseguir ser assertivo em 7 pontos
Comunicação. A pessoa assertiva se comunica de forma muito mais objetiva do que as demais, por acreditar que ser transparente é o caminho mais fácil. As pessoas que se aproximam de um indivíduo com estas características são estimuladas pela sua clareza e simplicidade, o que acaba gerando boas influências ao seu redor.
O treino assertivo pressupõe o desenvolvimento de duas competências fundamentais: coordenação de perspectivas entre a pessoa e o interlocutor e flexibilidade. Esta última visa modificar as próprias crenças depois de considerar as do outro, ou mesmo integrar as do interlocutor nas suas (Joyce-Moniz & Barros, 2005).
As técnicas para praticar a assertividade podem ser úteis em diferentes momentos do nosso dia a dia. Imagine, por exemplo, que você está no supermercado, mais especificamente na fila do caixa esperando para pagar, quando de repente alguém passa na sua frente.
Salter, autor que apontava a importância da aquisição de comportamentos assertivos nos processos terapêuticos, também serviu como inspiração para a técnica do Ensaio Comportamental; assim como os trabalhos de Skinner, criador do Behaviorismo Radical, que contribuiu para a compreensão das leis que regem os comportamentos.
As técnicas de comunicação assertiva são ferramentas que se podem aplicar tanto na vida profissional como pessoal. Neste sentido, conhecer que características a fundamentam e que recursos se podem utilizar a nosso favor, dar-nos-á resultados favoráveis em cada uma das nossas interações.
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