Como emitir a segunda via do Cupom Fiscal Eletrônico? Caso tenha que solicitar o direito de garantia de algum produto, você deve apresentar a nota fiscal do produto. Mas se não souber mais onde ele está, tem direito a segunda via. Basta que você a solicite no estabelecimento onde foi realizada a compra.
A emissão de segunda via não está prevista em nenhuma legislação, mas o Idec considera que fornecê-la significa cumprir com o princípio da boa-fé, além de manter o equilíbrio nas relações de consumo, já que sua emissão não gerará prejuízo ao fornecedor.
O consumidor pode fazer o pedido de outra via do cupom fiscal em até cinco anos, que é o tempo máximo que uma empresa deve arquivar suas notas fiscais. Mas, se mesmo assim o estabelecimento se negar a enviar a segunda via desse documento, você pode solicitar a Secretaria da Fazenda do Estado.
Como emitir a segunda via do Cupom Fiscal Eletrônico? Caso tenha que solicitar o direito de garantia de algum produto, você deve apresentar a nota fiscal do produto. Mas se não souber mais onde ele está, tem direito a segunda via.
Qual a melhor maneira de guardar o seu cupom fiscal? Apesar de ser possível emitir uma segunda via do cupom, você pode fazer com que ele dure muito mais tempo se guardá-lo de maneira correta. O ideal é conservá-los em um envelope de papel, longe da umidade e calor. Você pode preparar um local para guardar todos os seus cupons.
Quando as informações de um cupom se apagam ou ele é perdido, é possível emiti-lo novamente através do site da SEFAZ. Esse documento é fundamental para conseguir acionar a garantia de um produto ou serviço. É por isso que um cupom apagado pode causar muita dor de cabeça, mas não é necessário se apavorar.
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