Impressora não quer imprimir? Confira possíveis causas e soluções
Para computadores com Windows, clique CTRL + ALT + DEL – janela “Iniciar Gerenciador de Tarefas”, aba “Serviços”, botão direito em “Spooler de Impressão” e por último “Interromper Serviço”. - Caso o papel esteja atolado na máquina, desligue a impressora e puxe o papel com cuidado.
Como tal, se possível, experimente ligar à sua impressora através de uma ligação USB. A HP possui um aplicativo na loja Windows, que ajuda o usuário a configurar a impressora, controlar o nível dos cartuchos, etc. Esse aplicativo é denominado de HP Smart.
Se houver uma mensagem dizendo que sua impressora possui um cartucho de tinta incorreto, uma luz piscando que significa um cartucho de cor errado ou um aviso para retirar o cartucho, você deve resolver o problema, reinicializar a impressora e solucionar o código de erro antes de continuar.
Outra solução simples, é reinstalar a sua impressora. Para isso, aceda ao menu iniciar > Configurações > Dispositivos. No menu à sua esquerda escolha a opção “Impressoras e Scanners”. Na parte inferior da janela, escolha a impressora que apresenta o problema, e escolha a opção “Remover dispositivo”.
Usei o software da HP e resolveu o problema de ERRO. Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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