Em poucas palavras, na prospecção ativa, você chega até o potencial cliente sem que ele tenha solicitado um contato ou fornecido seus dados. Por outro lado, na prospecção passiva, o lead entra em contato com a sua organização ou fornece seus dados de forma espontânea, por conta própria.
Enquanto na prospecção ativa o cliente entra no funil por iniciativa do vendedor, na passiva a decisão é do consumidor. Nesse último caso, o benefício é que a pessoa passa por cada uma dessas etapas, muitas vezes, sem perceber e ela mesma se convence a comprar.
O que é a prospecção ativa? Em poucas palavras, a prospecção de novos clientes é uma maneira de conseguir clientes de forma ativa. Ao invés de esperar o contato de alguém interessado no seu produto ou serviço, você vai em busca dos clientes que podem ser mais lucrativos para o seu negócio.
Venda passiva ou venda ativa: qual escolher? A venda passiva basicamente acontece com os clientes que chegam até sua loja por meio divulgações, e a venda ativa são os clientes que foram prospectados para sua loja.
Como fazer uma prospecção ativa?Defina um perfil do cliente ideal para prospectar. ... Mapeie os canais de comunicação em que os clientes estão. ... Produza conteúdo relevante aos clientes. ... Crie relação antes de fazer proposta comercial. ... Determine uma rotina de prospecção. ... Peça indicações aos clientes atuais.
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10 dicas para a prospecção de clientes em seu negócioOfereça o seu produto a quem precisa. ... Não misture as tarefas. ... Peça indicações aos clientes atuais. ... Olhe para o seu portfólio. ... Esteja on-line. ... Conheça o cliente. ... Visite feiras e convenções. ... Ajuste o foco.
Como definir um processo de prospecção que converta?Conheça bem o seu cliente. ... Qualifique os contatos. ... Defina os melhores canais de comunicação. ... Classifique cada potencial cliente. ... Integre a prospecção ao fluxo de venda. ... Utilize a tecnologia para ajudá-lo.
Para que isso não ocorra, confira 5 dicas para fazer venda ativa e conquistar mais clientes:Faça o planejamento de sua oferta ativa. ... Invista na capacitação de sua equipe. ... Acredite no seu valor. ... Utilize ferramentas de marketing digital. ... Não incomode seu cliente.
No que diz respeito à venda, trata-se de um tipo muito eficaz para alcançar clientes que precisam de determinado produto ou serviço, mas não tomam a iniciativa de ligar para comprar. Já no telemarketing receptivo, a empresa recebe a ligação de um cliente que está disposto a comprar e que foi motivado pela propaganda.
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