70º da Resolução 414/10/ANEEL), pode ser solicitado nas unidades de atendimento presencial (mediante apresentação de documento original e cópia simples de identificação que contenha CPF), por meio do Call Center (08) e também na Agência Web. O prazo para desligar é de até cinco dias úteis.
Também dá para mudar o nome da conta de luz pela internet, esse serviço facilita muito a vida de quem se mudou de um imóvel e precisa transferir a titularidade da conta de luz. Para realizar a transferência no caso da Enel de São Paulo, por exemplo, basta acessar o site da companhia com o CPF e número da instalação.
É possível mudar o nome do titular da conta de luz da Enel direto no site da empresa de energia. Para isso, o solicitante precisa ter o número do cliente atual em mãos e preencher um formulário online com seus dados pessoais. O procedimento requer também o envio de uma cópia de um documento de identificação com foto.
Uma delas é justamente trocar o nome na conta de luz. Muita gente pensa que isto não é importante e acaba deixando pra lá. Só que não é bem assim! É sempre bom manter os dados do responsável pelo pagamento da conta atualizados, uma vez que você não quer acabar sendo o responsável por assumir débitos que não são seus.
Para mudar o nome da conta de luz diretamente nas agências de atendimento, o interessado deve levar cópias simples dos documentos que ficarão arquivadas no local. Para quem solicitar a mudança de nome online, deverá digitalizar todos os documentos antes de preencher a solicitação.
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