O prazo para receber a 2ª via da carteirinha do plano de saúde, via Correios, é de 15 dias úteis, aproximadamente. Caso o usuário não receba o cartão durante esse período, a instituição/empresa poderá solicitar pelo sistema SGU WEB ou atendimento presencial a nova via.
Para isso, basta utilizar o número do CPF e gerar a senha de primeiro acesso. Também é possível ligar na Central de Atendimento da Funcesp para solicitar o número da carteirinha da Unimed FESP, e apresentá-lo na rede de atendimento.
Caso você extravie o seu cartão de identificação, comunique o fato a sua empresa para que esta solicite uma segunda via à Unimed, por escrito e em formulário próprio.
A Unimed sempre estará identificada no canto direito superior da face da carteira, junto à logomarca. Os quatro dígitos seguintes correspondem ao código numérico Individual/Familiar ou empresarial do beneficiário. No exemplo o número 0213.
Caso não saiba o número do seu cartão, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento pelo 0800 013 66 88.
A carteirinha é a sua identificação frente aos médicos, centros clínicos, laboratórios, hospitais, dentre outros estabelecimentos que você buscará atendimento. E, dependendo do contrato, a empresa não fornece a carteirinha física, mas sim digital.
Como faço para ser atendido? Contate a nossa Central de Atendimento para obter o número do seu cartão e procure a Unimed de sua cidade para saber quais os procedimentos necessários para ser atendido sem a carteirinha.
- Não permita e não empreste o seu cartão unimed, isto é crime. Tanto quem estiver utilizando, quanto o titular do plano, serão punidos.
Fique com a gente! Para não perder um tempão no telefone, a opção mais prática é acessar o site da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e conferir o status do seu plano. A cerca de dois anos, o site disponibiliza uma ferramenta de pesquisa que permite saber um panorama geral do plano e da operadora.
Carteirinhas dos Planos de Saúde – Consulte o Número no Autoatendimento. Para atendimento na Rede Credenciada, você pode consultar o número do seu cartão de saúde do Economus, neste site, pelo autoatendimento.
Caso ainda não tenha o usuário, preencha o cadastro e, em seguida, você receberá um e-mail com um link para o primeiro acesso. ATENÇÃO: Se você é beneficiário de outra Unimed, escolha esta opção, no link disponível abaixo dos campos para login, e informe o número do seu cartão de identificação. Faça seu cadastro aqui.
O cartão virtual está disponível no APLICATIVO UNIMED CAMPINAS, que pode ser baixado, de forma gratuita, na App Store (IOS) ou na Google Play ( Android), e pode ser utilizado em todas as cidades da área de atuação da Unimed Campinas.
Os beneficiários que não estejam de posse com a sua carteirinha do plano por algum motivo, a Unimed Norte/Nordeste disponibiliza mais um importante serviço no Canal do Beneficiário, o Cartão Virtual, que pode ser acessado no portal da operadora na internet, no endereço www.unimednne.com.br .
Lembramos que o número da carteirinha não muda: é o mesmo na carteirinha nova e na vencida. Para novos planos, também será utilizado o cartão virtual, até o retorno do atendimento presencial.
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