Dicas para a gestão do capital intelectual
O capital intelectual é um patrimônio intangível de uma empresa. Ele está relacionado a habilidades, conhecimentos e criatividade do quadro de colaboradores. Essa união de recursos gera um diferencial competitivo dentro do mercado de atuação, assim como aumenta a lucratividade gerando valor ao negócio.
Vamos separar algumas ideias de como valorizar o capital intelectual de uma empresa de acordo com a categoria:
O capital intelectual de uma empresa representa todo o seu ativo humano. Na prática, isso inclui o conhecimento dos colaboradores e parceiros que levam o negócio à frente, bem como o relacionamento da organização dentro da comunidade na qual ela está inserida.
Capital intelectual humano: composto pelas pessoas de uma empresa, ou seja, capital intelectual em recursos humanos que determinada empresa comporta. Se for, por exemplo, editora de revistas e jornais, seus jornalistas e designers; ... O treinamento, portanto, é um capital intelectual dela.
O Capital Intelectual representa a junção de três tipos de capital: Capital Interno: processos, modelos, conceitos, sistemas informacionais e administrativos. Capital Externo: lealdade dos clientes, fornecedores, imagem da marca, etc. Capital Humano: habilidades dos trabalhadores da empresa, experiências e valores.
O capital intelectual contribui para o valor econômico das empresas e é considerado fator chave de vantagem competitiva. Para alavancar a competitividade, as organizações buscam um processo decisório subsidiado por informações e conhecimento.
O capital intelectual é considerado, no mercado atual, como a fonte que mais agrega valos às empresas, pois está diretamente ligado ao desenvolvimento da marca, dos clientes, dos canais de distribuição, do processo decisório etc, além de proporcionar criatividade, proatividade e principalmente conhecimento.
Proporcionar um ambiente de trabalho aberto à opiniões e decisões fundamental para o crescimento de todos. A valorização do capital humano também acontece quando o colaborador sente confiança em si mesmo e quando compreende que há confiança depositada nele.
O capital Intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva (Stewart,p. 11-23). Segundo esse mesmo autor, o capital intelectual compõe-se de: Capital Humano; Capital Estrutural; e Capital de Marca (também chamado capital-cliente).
Como o YouTube consegue armazenar todos os vídeos?
Como lidar com todo tipo de pessoa?
Como saber se o relacionamento é tóxico?
Como lidar com pessoas com retardo mental?
Porque meu filho chora por tudo?
Pode quebrar o jejum com Banana?
Como excluir uma célula no Excel?
Que tipo de pessoa você não gosta de trabalhar?
Como lidar com pessoas com transtorno de conduta?
Como são as folhas do pé de graviola?
Como lidar com pessoas que não gosta de você?
Para que serve defumador de casca de alho?
O que ajuda a queimar gordura localizada?
Quem é mais rápido flash ou Godspeed?
O que é trauma de relacionamento?