Resetar Android pelo aparelho
Para efetuar o hard reset, pressione o botão de aumentar o volume no aparelho, em seguida o botão Home (central) e então a tecla power. Você só deve soltar estas três teclas quando o smartphone exibir uma tela de configuração do sistema, que normalmente mostra o mascote do Android.
Ao formatar um celular Samsung, o telefone volta às configurações de fábrica. O processo deleta todos os dados adicionados pelo usuário no aparelho. O procedimento pode ser realizado mesmo com o dispositivo bloqueado, ou seja, mesmo se esquecer a senha ou padrão de acesso. É o chamado hard reset, feito através dos botões físicos.
O hard reset, também conhecido como restauração forçada, permite formatar o celular Samsung mesmo com ele desligado. Isso significa que é a opção ideal para quem esqueceu a senha ou padrão de acesso.
Esta página da Motorola dá mais informações, e como varia de caso a caso, as instruções para o seu aparelho podem mudar — mas devem ser semelhantes de algum modo. Antes de começar, você precisa desligar o seu aparelho; Pressione o botão de volume para baixo com o botão power (que liga/desliga o aparelho) e espere ele ligar.
A conta Samsung também tem que estar cadastrada no aparelho. Então, acesse o site do Find My Mobile e, caso ainda não esteja logado, clique em Entrar. Faça o login com sua conta Samsung. Depois, basta seguir o caminho: Backup → selecione os apps e dados que deseja salvar → Backup → Concordo → Backup.
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