Quando o endomarketing de uma empresa é eficiente, seus colaboradores conhecem bem a missão e os valores da organização onde trabalham e compreendem o seu papel dentro dela. Todos têm consciência da importância do seu trabalho para que a empresa atinja os seus objetivos. Também reconhecem quando são valorizados.
Trata-se do conjunto de ações que buscam melhorar o ambiente de trabalho, a integração entre os funcionários e o engajamento. Quando se tem uma série de colaboradores que se sentem frustrados e desmotivados, suas ações refletem diretamente nos resultados que são entregues aos clientes finais. ...
Veja abaixo 10 ações de endomarketing que a sua empresa pode fazer e inspire-se para implantar essas e novas ideias:
Endomarketing é o conjunto de ações de marketing voltadas aos funcionários de uma empresa. Essa estratégia tem como objetivo melhorar o clima e conquistar os clientes internos, transformando cada profissional em embaixador da marca. Ela também pode reduzir o turnover.
Endomarketing é uma estratégia de marketing focada nos colaboradores de uma empresa. O endomarketing, ou Marketing Interno, objetiva melhorar o employer branding, reduzir o turnover e aumentar a satisfação dos funcionários.
Para isso ser alcançado, é fundamental, claro, que todas as pessoas estejam alinhadas e integradas. O endomarketing, segundo o autor, vem para ser o elo de comunicação entre os funcionários de uma empresa, visando um único e igual objetivo.
Autor do livro Endomarketing – como praticá-lo com sucesso, considerado uma das mais importantes obras sobre o assunto, Bekin leva o conceito de endomarketing a outro patamar. Para ele, o objetivo de qualquer empresa é desenvolver um produto ou serviço que esteja de acordo com a necessidade do consumidor e que atenda suas expectativas.
Endomarketing vai muito além da organização de eventos. Trata de melhorar a comunicação interna. Vale destacar que, apesar do nome, não se restringe exclusivamente ao Marketing. Pelo contrário, o RH é fundamental para o sucesso de uma estratégia de endomarketing. É o RH que identifica os desejos do cliente interno e os traduz de forma clara.
Marketing, como sabemos, é o estudo do mercado, das necessidades e desejos. Endomarketing é, portanto, o estudo das necessidades e desejos do cliente interno, ou seja, do funcionário. Philip Kotler, o pai do marketing, já falava sobre este assunto, chamando de Marketing Interno das Organizações.
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