Primeiro passo é consultar seu CPF no site do SerasaConsumidor e descobrir em qual cartório seu nome está protestado. Na página, aparece o número do cartório e a localidade. Exemplo: Cart 01, São Paulo.
Veja como você pode saber se há protestos em seu CPF ou CNPJ de forma online e sem pagar nada. Um serviço lançado pelo Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil (IEPTB) permite consultar gratuitamente se alguém possui protestos em centenas de cartórios de protestos e títulos do Brasil.
Assim, protesto nada mais é que ter seu nome negativado junto aos órgãos de restrição ao crédito. Isso acontece quando você tem uma ou mais dívidas e a pessoa ou empresa credora foi a um cartório. Em seguida, registrou o não recebimento desse valor.
Para retirar essa certidão, você deve ir até o cartório em que seu nome foi protestado e apresentar tanto CPF quanto RG para retirar o documento. Com todos os dados em mãos, você deverá procurar a pessoa ou a empresa que protestou seu título e pagar a dívida. Não tem jeito: só dá para limpar o nome quando a conta estiver paga.
Para saber quem é o seu credor e qual o valor da sua dívida é preciso solicitar uma Certidão de Protesto para saber todos os dados de quem o protestou.
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