Para isso, ligue:Número Promoções Claro para consultar promoções ativas no seu número Claro: *525.Telefone da Claro para atendimento ao cliente (SAC, suporte e ouvidoria Claro): 1052.Atendimento Claro celular (recargas e promoções Claro): *1052#
Você pode consultar informações da sua assinatura, como fatura, data vencimento da conta, contratos, planos contratados, franquias e muito mais acessando a Minha Claro. Lembre-se que, para acessar a Minha Claro, é necessário ter login e senha.
O serviço oferecido por meio do website www.consultanumero.abrtelecom.com.br, mantido pela Entidade Administradora da Portabilidade Numérica no Brasil e operado pela ABR Telecom, está disponível ao público.
Perguntas frequentes sobre cancelar Plano Claro
Você pode fazer o cancelamento NET Claro ligando para: 1052 - Claro Móvel. 1050 - Claro nxt. 106 99 - Claro Residencial.
ao confirmar os dados, a Claro agendará sua portabilidade (até 3 dias úteis); após esse prazo, seu chip da Claro estará ativo e você não terá mais vínculo com a operadora antiga.
29 curiosidades que você vai gostar
Troca de planos – normalmente na hora, mas pode demorar até 72 horas; Portabilidade – a partir do momento em que ativar o seu chip o seu plano já poderá ser utilizado.
Como ativar o meu plano com a Claro?Acessar o link de cadastro da Claro clicando aqui;Inserir o seu número de telefone no campo indicado;Aguardar por um SMS com o seu link de ativação do plano;Clicar no link recebido e acessar seu plano no Descomplica!
Como cancelar plano da Claro pela Central de Atendimento1052 – para cancelar plano móvel;106 21 – para cancelar Plano Residencial (NET);106 99 – para cancelar Plano Residencial (Claro TV);0800 723 6626 – para cancelar Plano Combo Multi;0800 036 2323 – canal exclusivo para deficiente de fala ou auditivo.
Claro móvel
Para planos de celular e internet móvel. Ligue para a Central de Atendimento no 1052 ou 1050 para falar com a Claro nxt.
Entre em contato com a operadora
Uma forma de descobrir se cancelaram meu chip é entrando em contato direito com a operadora, assim, você poderá descobrir não apenas o que se passa com o chip mas também se você ainda está dentro do prazo para conseguir reativá-lo.
Em casos de cancelamento de linha, é possível ligar no 1052 para obter informações sobre a situação.
1. Acessando a Minha Claro, opções Meu Plano > Consumo de Internet; 2. Ligando do seu celular para *1052# e interagindo com o menu (Canal Interativo).
Cliente Claro pós, Claro controle, Claro pré, Claro flex e Claro internet móvel, ligue para 1052. Ligue para 1050 caso precise de atendimento humano para sua linha Claro nxt. Cliente Claro net virtua, Claro net tv e Claro net fone, ligue para 10621.
A forma mais conhecida para realizar o cancelamento é por telefone falando diretamente com um atendente da operadora. O problema é que podemos perder muito tempo na ligação com o teleoperador para conseguir cancelar o nosso plano de celular.
Para cancelar uma promoção da Claro por mensagem de texto:Envie um SMS com a palavra CLARO para 1052;Siga as orientações e descubra qual o número da sua promoção, seja de Claro Internet, TV, Fixo ou Celular;Depois, envie a palavra SAIR para o número informado no passo anterior.
Utilize o canal interativo *1052#. Envie um SMS com a palavra Claro para 1052. Cliente Claro residencial (antigo NET) pode contar com atendimento exclusivo pelo 0800 721 00 27.
Acesse Minha Claro, "Meu Plano", opção "Consumo de Internet". Para adquirir novo pacote de internet, acesse "Meu Plano", opção "Comprar Pacotes", selecione "Pacotes de Internet" e escolha o pacote que melhor atenda as suas necessidades.
Para assinar, basta entrar em contato com a central de vendas Claro. Ligue grátis no telefone0800 129 2121 e fale com nossos especialistas. Além do número da Claro, você também pode fazer a sua compra de forma online. É preciso selecionar abaixo o plano Controle da sua escolha e clicar em “Contratar Online”.
Envie um SMS com a palavra SEMANA14 para ativar oferta PREZÃO por R$ 14,99/semana.Mande um SMS com a palavra PACOTE para 769.Envie um SMS com a palavra DIA para 2006 para ativar oferta diária PREZÃO por R$ 1,99/dia.Envie um SMS com a palavra SEMANA para 2006 para ativar oferta PREZÃO por R$ 9,99/semana.
Digite *144# no seu celular e aceite os termos de contrato; Digite seu CPF e a data de nascimento (sem traços ou pontos) para ativar sua oferta; Seu chip será desbloqueado e pronto para ser usado em até 2 horas.
Para cadastrar e ativar o seu Vivo Chip: Faça uma ligação para um amigo ou um familiar que seu chip/plano será ativado automaticamente! Se você não fizer uma chamada, após 7 dias a ativação poderá acontecer de forma automática.
Pelo app Meu Vivo:Baixe o aplicativo Meu Vivo;Clique em “Meu Plano”;Depois clique na aba “Serviços”;Selecione “Detalhe do Plano”.
Como fazer login
Site: Clique aqui para acessar o Minha Claro residencial, insira CPF/CNPJ ou o e-mail que você usou para se cadastrar e a sua senha. App: Insira o CPF ou CNPJ do titular do contrato e a senha cadastrada. Clique aqui para baixar o Minha Claro residencial (Apple iOS ou Android).
Uma boa forma de ver quanto está sobrando de internet é simplesmente ir no menu de “Configurações” do dispositivo e abrir a aba "Uso de Dados". Ali, você verá informações bem detalhadas a respeito do consumo, como o usuário diário, semanal e mensal.
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