De qualquer telefone, ligue para 1058. Informe seus dados, incluindo o CPF, para o atendente. Digite o número do seu chip ou do código de barras do cartão que vem junto ao chip. Uma mensagem será enviada informando o sucesso do cadastro.
Veja abaixo o que se deve fazer de acordo com cada operadora telefônica: Vivo: ligue para o número 103 15 e peça para cancelar a linha. Caso você saiba o CPF do titular da linha, também é possível acessar o Meu Vivo, fazer login e cancelar qualquer serviço que você tenha com a empresa pela sua conta.
Para saber se tem dívida na Vivo, você também pode acessar o site da operadora e buscar pela opção Meu Vivo, ou baixar o app com esse nome. Também dá para ligar para 1058 e consultar a regularidade dos pagamentos.
Como faço pra saber no nome de quem esta cadastrado meu chip? tenho dois chip da vivo, eu gostaria de saber em nome de quem eles estão cadastrados.
Desligue o aparelho e insira o Vivo Chip; Reinicie o aparelho; Aguarde o SMS com seu novo número de telefone. Depois, cadastre-se na Vivo. Você tem quatro formas diferentes para se cadastrar: Pelo celular. Ligue para *8955; Siga as instruções para fazer o cadastro; Você vai receber um SMS de confirmação.
Importante: o procedimento acima apenas pode ser realizado com linhas pré-pagas. Caso o plano que você utilize seja pós-pago, não aparecerá como resultado na pesquisa com CPF. Se além do CPF cadastrado você também não sabe o número telefônico vinculado ao chip, veja também como saber o número do seu chip.
Agora, se for uma nova ativação, insira o chip, ligue o aparelho e siga o passo a passo na tela. Importante: A função troca de chip no Meu Vivo não está disponível no app, apenas no site acessando pelo computador.
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