Acesse a página da Dataprev para fazer a consulta das parcelas; Insira os dados exigidos, como CPF, nome completo do beneficiário, data de nascimento e nome da mãe; Feito isso, espere a página carregar. Nela, será possível consultar o saldo do auxílio emergencial 2021.
Por que meu auxílio não caiu? Pode ser que o seu problema não seja na conexão da internet nem no aplicativo, mas sim no atraso mesmo do pagamento da parcela. Usuários do Caixa Tem relatam, desde o começo do programa, ainda em 2020, que o sistema se mostra bastante instável.
Vá na opção “mostrar saldo”, que fica no canto superior da tela, para verificar o dinheiro disponível em conta; Caso queira saber mais detalhes sobre as movimentações, encontre e toque na opção “Extrato”, que fica no menu do app. Ela mostra como você já usou o seu dinheiro.
A instituição fornece atendimento gratuito para solucionar problemas vinculados ao auxílio emergencial. Além disso, também é possível recorrer ao site da Justiça Federal do seu estado, especialmente para entrar com uma ação gratuita e sem advogado (via Juizado Especial Federal).
Na próxima tela, o usuário deve digitir um código de segurança que será enviado através de mensagens (SMS) do seu celular, após a utilização do aplicativo para solitictação do auxílio emergencial. A mensagem dirá o seguinte “Auxílio: Seu código é XXXXXX, válido até XX/0X/20. Não Compartilhe.”
Os repasses do auxílio emergencial acontecem por meio do aplicativo Caixa Tem, com o objetivo de disponibilizar o acesso às cotas sem causar aglomerações nas agências bancárias. No entanto, inúmeras pessoas continuam passando por dificuldades para garantir as parcelas do benefício.
Milhares de pessoas que tiveram o pedido de auxílio emergencial aprovado ainda esperam pela liberação do dinheiro na conta bancária indicada no momento do cadastramento. Em alguns casos, a informação de que o pagamento foi processado tem semanas.
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