No site ou aplicativo Netflix, acesse Conta e selecione Detalhes de cobrança para ver seu plano Netflix e o histórico de cobranças.
Caso tenha alguma dívida em atraso, com menos de 60 dias do vencimento, é só fazer um depósito ou transferência do valor na sua conta que o sistema faz a baixa automaticamente.
Sua data de cobrança é a data em que você assinou a Netflix. Se ela estiver agendada para um dia que não existe em alguns meses (como o dia 31), você será cobrado no último dia daquele mês. A assinatura mensal é cobrada no começo de cada período e talvez só apareça na conta alguns dias após a data de cobrança.
Sua conta está suspensa por causa de um problema de pagamento? Veja como atualizar
Você também pode tentar outra forma de pagamento. Se todas as informações estiverem corretas, tente pagar novamente. Se o problema persistir, verifique se a forma de pagamento aceita transações de comércio eletrônico. Aceitamos várias formas de pagamento na Netflix, como cartões de crédito ou débito, cartões pré-pagos e pagamento por parceiros.
Saiba mais sobre os impostos cobrados na sua fatura da Netflix. Disponibilizamos as informações de cobrança da Netflix por até um ano. Se precisar de informações de cobranças mais antigas, entre em contato com sua instituição financeira.
Para acessar a tela de pagamento do Netflix, você pode utilizar tanto o seu smartphone quanto o navegador da Web. Primeiro, acesse o site da Netflix via PC ou celular. Depois, efetue seu login e, com ele já feito, clique em “Conta”, no menu. Você verá o número do seu cartão de crédito.
Acesse o site da Netflix; Com login ativo, clique em “Conta”; Seu número atual de cartão de crédito deve aparecer; Clique em “Atualize suas informações de pagamento”;
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