Para acompanhar o andamento da solicitação, o cidadão deve acessar o portal ou aplicativo do SAC Digital, clicar em “Meus Documentos”, em seguida em “Consultar Andamento” e inserir o número do protocolo disponibilizado no momento da solicitação.
Caso necessite do seu RG com urgência, você pode registrar sua solicitação pelo Fale Conosco do Poupatempo ou enviar uma mensagem privada pelo Messenger do Poupatempo. Explique o seu caso, deixe telefone, e-mail e informe o local onde foi emitido o documento. Um atendente do Poupatempo entrará em contato com você.
1. Emissão do RG: em até 15 dias úteis. Atenção: se o RG não for retirado em até 180 dias, será destruído.
A carteira de identidade será retirada APENAS pelo próprio solicitante, mediante a apresentação do protocolo fornecido após o atendimento, ou por terceiro que apresente procuração do solicitante devidamente assinada e reconhecida em cartório, também portando o protocolo fornecido após o atendimento.
Carteira de Identidade Atestados Verificar se sua Carteira de Identidade está pronta Recomendar esta página via e-mail: Seu nome:Seu e-mail:Nome do destinatário:E-mail do destinatário:Digite o código ao lado * Imprimir
Para verificar se sua carteira está pronta, acesse o serviço de AUTOATENDIMENTO e clique na opção “Acompanhamento do Protocolo”. Se a sua inscrição foi feita antes de agosto de 2012, entre em contato com a Unidade de Registro e Cadastro (URC) pelos telefones (71) 2104-38-3880. O mesmo nos casos de recadastramento.
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