Para solicitar pedido de religação da sua água, é necessário ligar para o número da Religação 0800. O telefone para fazer o pedido é: 08 – 195. Caso não consiga atendimento com o número acima, é possÃvel entrar em contato com a Religação online. O endereço é: [email protected]embasa.ba.gov.br.
Demais serviços podem ser solicitados pelo 08, pela Agência Virtual no site (agenciavirtual.embasa.ba.gov.br) ou pelo App de celular.
Consulte nos seguintes canais de atendimento: Agência Virtual: Aqui você pode consultar seus débitos, solicitar envio de 2ª via de conta pelos Correios, imprimir 2ª via de conta e fazer pagamento eletrônico.
Como verificar se tenho contas em atraso? Se houver contas em atraso, elas serão listadas na aba SUA CONTA - opção "2ª Via de Contas" na Central Web de Serviços. Essa informação também poderá ser obtida através do telefone 08 ou em um de nossos pontos de atendimento.
Em que casos a água pode ser cortada? A Sabesp tem o direito de cortar o fornecimento de água de um consumidor que estiver em atraso com a conta por, pelo menos, 30 dias. Esse corte é um direito da companhia de água, estando previsto em lei. Sabesp pode interromper fornecimento de água após 30 dias de atraso do pagamento da conta.
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Já o corte de água pode ser feito quando o usuário do serviço não permite que a empresa instale algum dispositivo ou quando não realiza os pagamentos das faturas. Sendo necessário solicitar o religamento junto à concessionária. A empresa de abastecimento avisa antes de cortar?
A Sabesp tem o direito de cortar o fornecimento de água de um consumidor que estiver em atraso com a conta por, pelo menos, 30 dias. Esse corte é um direito da companhia de água, estando previsto em lei. Sabesp pode interromper fornecimento de água após 30 dias de atraso do pagamento da conta. É preciso avisar antes de cortar a água?
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