Procure o gerente da sua conta ou entre em contato com o seu banco digital e informe o acontecido. Se o depósito foi feito por transferência bancária ele tem condições de descobrir o depositante a partir do CPF ou CNPJ.
A Transferência Eletrônica de Valores (TEV) é o nome que se dá às transações financeiras realizadas dentro de uma mesma instituição bancária.
R$4.999,99 Transferência Eletrônica de Valores (TEV) — transferências entre contas do mesmo banco; Documento de Ordem de Crédito (DOC) — transferência entre contas de bancos diferentes, com valor máximo de R$4.999,99; Transferência Eletrônica Disponível (TED) — transferência entre contas de bancos diferentes, sem limite de valor.
Para descobrir quem transferiu o dinheiro para sua conta consulte seu extrato nos diversos canais de atendimento. Cada banco ou canal de atendimento como internet, aplicativo, auto atendimento ou extrato impresso podem trazer informações diferentes em relação ao TED ou DOC recebido.
Essas informações podem não estar disponível para você, mas seu gerente bancário poderá identificar o CPF ou CNPJ da conta da qual o dinheiro se origina. Lembre-se que, caso a pessoa tenha cometido um engano na operação e queira o estorno da quantia, você pode ser acusado de apropriação de bem alheio, caso tenha gastado o dinheiro.
Pode acontecer de, certo dia, você identificar um valor desconhecido na sua conta, sem identificação. Saiba o que fazer nestas situações, o que o Código Penal prevê e como se resguardar. Artigo foi originalmente publicado pelo site Conta em Banco que, desde julho de 2020, faz parte do iDinheiro. Conteúdo e comentários foram integralmente mantidos.
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