Você sabe o nome de usuário, mas esqueceu a senha e precisa redefini-la. Se o administrador conceder permissão para você redefinir a senha, acesse passwordreset.microsoftonline.com/. Caso não tenha permissão para alterar a senha, fale com o administrador.
Na Lista de aplicativos, toque em Configurações > Contas > Contas de email e aplicativo. Em Contas usadas por outros aplicativos, selecione Adicionar uma conta da Microsoft. Insira as informações de sua conta ou, se você não tiver uma conta, selecione Crie uma!
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Selecione Não consegue acessar sua conta? na tela Baixar Perfil ou Entrar. Isso abre uma janela do navegador. (Levará alguns segundos para carregar). Selecione uma das opções para nos dizer por que você está tendo problemas para entrar. Em seguida, digite o endereço de email que você usa para entrar na conta Microsoft.
No entanto, se você não lembrar do endereço de email da conta Microsoft, antes de mais nada é necessário localizar essas informações usando essa solução antes de redefinir a senha da conta. Há vários métodos que podem ser usados para descobrir um endereço de email de conta Microsoft esquecido.
Insira sua conta Microsoft e senha e clique em Entrar. Depois que sua conta Microsoft tiver sido adicionada, na página Ativação, você verá “O Windows está ativado com uma licença digital vinculada à sua conta Microsoft”. Ufa! Comprou um notebook com Windows ?!
O Suporte do Xbox não pode fornecer essas informações, mesmo que você saiba seu gamertag. Importante Se precisar redefinir a senha da conta Microsoft, confira a Redefinir ou recuperar a senha perdida da conta Microsoft.
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