Restaure seu dispositivo para os ajustes de fábrica
Use o Mac para fazer o backup do iPhone
Agora na guia “Resumo” do iTunes, clique em “Restaurar iPhone”, clique novamente em “Restaurar”, e então aguarde o iTunes realizar todo o processo de restauração do seu dispositivo iOS. 4. Após finalizada a restauração do iPhone, agora você poderá configurá-lo novamente a partir do zero.
Nessa etapa de configuração, você terá a opção de restaurar um backup, caso tenha um backup, você poderá escolher entre restaurar a partir do iTunes ou restaurar a partir de um backup do iCloud. Seguindo os passos citados acima, você poderá facilmente restaurar iPhone com iTunes.
Se já configurou o dispositivo, terá de apagar todos os conteúdos antes de seguir estes passos para restaurar a partir da cópia de segurança. Siga os passos de configuração no ecrã até surgir o ecrã Aplicações e dados. Em seguida, toque em "Restaurar a partir de iCloud". Inicie sessão no iCloud com o seu ID Apple. Selecione uma cópia de segurança.
No painel Resumo, clique em Restaurar [dispositivo]. Clique novamente em Restaurar para confirmar. Em seguida, o iTunes apagará o dispositivo e instalará a versão mais recente do software do iOS ou do iPod. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo.
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