Primeiro, faça um backup dos dados do GBWhatsApp, desinstale-o, e depois tente restaurar o WhatsApp usando esse backup. Para saber como fazer isso, siga as instruções abaixo: Primeiro, abra o GBWhatsApp e vá em Configurações > Conversas > Backup de conversas.
Para restaurar o backup: Desinstale e reinstale o WhatsApp. Abra o WhatsApp e confirme seu número de telefone. Quando solicitado, toque em RESTAURAR para restaurar suas conversas e seus arquivos de mídia do Google Drive.
No caso do Android, o WhatsApp salva até sete versões de backup localmente. As mais recentes são enviadas para o Google Drive, mas as demais ficam salvas em /WhatsApp/Databases.
Verifique se você já tem um backup no iCloud. Abra o WhatsApp e toque em Ajustes > Conversas > Backup de conversas. Se você consegue visualizar quando o último backup foi feito, apague e reinstale o WhatsApp. Após confirmar seu número de telefone, siga as instruções na tela para restaurar seu histórico de conversas.
Vá até a pasta “WhatsApp” e, em seguida, toque sobre “Databases” – este é o local em que as mensagens trocadas ficam armazenadas. Os arquivos hospedados na pasta “Databases” correspondem às suas conversas.
Nuestros chats se visualizarán una vez que se complete la inicialización. Después, se comenzará con la restauración de los archivos multimedia. Completamos el proceso de instalación y ya deberíamos tener todo el historial de chats de WhatsApp en el teléfono. Si no se pudiera restaurar la copia de seguridad debemos comprobar:
Abre WhatsApp y verifica tu número de teléfono. Cuando se te indique, toca RESTAURAR para recuperar tus chats y archivos multimedia de la copia almacenada en Google Drive. Luego de que se complete el proceso de restauración, toca SIGUIENTE. Tus chats se mostrarán una vez que se complete la inicialización. Después de que se restauren los chats, ...
Para restaurar exitosamente tu historial de chat mediante la copia de seguridad almacenada en Google Drive, debes tener el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google que usaste para crear la copia de seguridad. Para restaurar una copia de seguridad, sigue estos pasos:
Completamos el proceso de instalación y ya deberíamos tener todo el historial de chats de WhatsApp en el teléfono. Si no se pudiera restaurar la copia de seguridad debemos comprobar: Si tenemos conexión a Internet en el móvil. Si tenemos espacio suficiente en el dispositivo para recuperar toda la información.
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