Relaxe: aprenda aqui como responder a um cliente insatisfeito
A Ouvidoria apresentará a resposta conclusiva à s manifestações recebidas no prazo de 30 (trinta) dias corridos, contados da data de seu recebimento, prorrogável por igual perÃodo mediante justificativa expressa, e notificará o usuário sobre a decisão administrativa.
Ouvidoria é um canal de diálogo no qual você pode apresentar suas manifestações: sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. ... A manifestação é uma forma de o cidadão expressar para a Ouvidoria seus anseios, dúvidas e opiniões.
O Consumidor.gov.br é um serviço público que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet. O consumidor registra sua reclamação, a empresa trata e responde, a Senacon e os Procons monitoram, e por fim, o consumidor avalia o atendimento da empresa.
O exercÃcio da atividade de Ouvidoria deve estar pautado pelos princÃpios básicos da transparência, imparcialidade, senso crÃtico e discrição em defesa dos interesses do cidadão, observando-se as normas e os regulamentos que possibilitam o equilÃbrio nas relações de consumo de produtos e serviços e, ainda, garantindo ...
Como parcelar IRPF pelo E-cac?
Como fazer a leitura do QR Code da minha rede?
Como pedir desligamento da energia?
Como solicitar prorrogação de posse?
Como solicitar poda de árvore na EDP?
Como se chama uma coisa que tem formato de orelha?
Como limpar uma panela de cera quente?
Como pedir reembolso integral Saúde?
Como dar entrada no seguro desemprego pelo Emprega Brasil?
Como se chama a pessoa que não pode ver sangue?
Quanto tempo demora para aparecer as parcelas do Seguro-desemprego na carteira digital?
Porque não se fala espanhol no Brasil?
Como solicitar o passaporte pela internet?
O que quer dizer a palavra empática?
Como fazer para pedir religação de energia?
O que estava acontecendo em Portugal em 1500?
Como solicitar pausa prestação Caixa?
Como funciona a clonagem da ovelha?
Porque os nomes próprios são escritos com letra maiúscula?