Como responder a avaliações
Lembre-se sempre: a ideia do feedback positivo é impulsionar melhorias e não colocar as pessoas para baixo. Escolha um momento mais propício para passar o feedback. Alguns gestores gostam, inclusive, de programar um período específico para fazer isso, como a última semana do mês.
Segundo o artigo de Eric Groves, How to Communicate With Your Customers, saber como receber “feedback de cliente” não significa somente aceitar TODOS os conselhos, mas aproveitar o que é realmente relevante para o negócio. Groves destacou as cinco práticas mais usadas para feedback de consumidores nas empresas:
Como fazer um bom agradecimento pelo feedback positivo? Acredite no seu potencial e na capacidade de fazer um ótimo trabalho. Quando você fizer algo tão bom que chame a atenção da gestão, reconheça seus esforços e o mérito que você tem. Aceite que você é merecedor do elogio que está recebendo.
Use o feedback positivo como um incentivo para melhorar ainda mais. Se você está fazendo um trabalho bom e está sendo reconhecido, busque melhorar ainda mais e apresentar resultados cada vez melhores. Mantenha sempre os pés no chão e o olhar fixo no futuro. Se mesmo com todas essas dicas, você ainda fica nervoso ao receber um feedback do chefe.
Como saber se a macadâmia está boa?
Como saber se a prata e 925 ou 950?
Como lidar com uma pessoa de Touro?
Como saber se a minha barba vai fechar?
Quanto tempo dura a dor de uma pancada na cabeça?
Quais os males da puberdade precoce?
Como verificar a veracidade de uma nota fiscal?
Como saber se a comida foi pro pulmão?
Quantos amperes tem uma lâmpada de 12 W?
Como saber se tem níquel na panela de inox?
Como ocorre a pseudociese em coelhas?
Como identificar uma parede com infiltração?
Faz mal comer batata germinando?
Pode usar óleo em panela antiaderente?
Em qual das funções Quadráticas a concavidade da parábola é voltada para baixo?
Como saber se a pasta térmica é boa?
Como saber quando um número e racional?