Como responder feedback positivo do cliente?

Pergunta de Gabriel Coelho em 23-09-2022
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Como responder feedback positivo do cliente?

Como responder a avaliações

  1. Como responder a avaliações. Comece com um agradecimento. ...
  2. Demonstre que os comentários são bem-vindos. Geralmente, ao publicar uma avaliação, a pessoa quer ser ouvida. ...
  3. Use as palavras-chave em seu favor. ...
  4. Seja otimista, profissional e gentil. ...
  5. Aja naturalmente. ...
  6. Convide os clientes a voltar.

Como fazer o feedback positivo?

Lembre-se sempre: a ideia do feedback positivo é impulsionar melhorias e não colocar as pessoas para baixo. Escolha um momento mais propício para passar o feedback. Alguns gestores gostam, inclusive, de programar um período específico para fazer isso, como a última semana do mês.

Como receber feedback de clientes nas empresas?

Segundo o artigo de Eric Groves, How to Communicate With Your Customers, saber como receber “feedback de cliente” não significa somente aceitar TODOS os conselhos, mas aproveitar o que é realmente relevante para o negócio. Groves destacou as cinco práticas mais usadas para feedback de consumidores nas empresas:



Como fazer um bom agradecimento pelo feedback positivo?

Como fazer um bom agradecimento pelo feedback positivo? Acredite no seu potencial e na capacidade de fazer um ótimo trabalho. Quando você fizer algo tão bom que chame a atenção da gestão, reconheça seus esforços e o mérito que você tem. Aceite que você é merecedor do elogio que está recebendo.

Como melhorar o feedback do chefe?

Use o feedback positivo como um incentivo para melhorar ainda mais. Se você está fazendo um trabalho bom e está sendo reconhecido, busque melhorar ainda mais e apresentar resultados cada vez melhores. Mantenha sempre os pés no chão e o olhar fixo no futuro. Se mesmo com todas essas dicas, você ainda fica nervoso ao receber um feedback do chefe.



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