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Portanto, dê uma atenção especial ao assunto informando de forma clara e objetiva a informação do e-mail. Uma dica do consultor Rafael Leandro é: “Escreva um assunto resumido, não muito longo (exceto e-mails com detalhes que o receptor necessite) que contenha no máximo 100 palavras”.
Como redigir um e-mail de forma profissional? Tem um livro gigante sobre isso, de normas para redação oficial de documentos, incluindo e.mails, no serviço público.
Como respondo formalmente a um e-mail que diz: "Por favor, confirmar a recepção deste e-mail"? Confirmamos o recebimento de seu e-mail, o qual já foi encaminhado ao setor competente. Se for uma senhora, ficará obviamente tudo no feminino (Prezada Sra. Fulana).
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