Como proceder com compras indevidas no cartão de crédito?
Confira 7 dicas que vão te ajudar!
Um cartão pode ser clonado se passar por uma máquina de leitura ilegal de dados, quando você for pagar uma compra, ou em uma transação via internet. Por isso, nunca perca seu cartão de vista em uma loja física, e nunca digite seus dados em uma loja virtual desconhecida.
Como os cartões atuais utilizam chip e compras com a tarja magnética são raras, esse tipo de clonagem física não é mais a regra. Em vez disso, a fraude mais comum ocorre no ambiente on-line, com compras em lojas de e-commerce. Hackers podem roubar os dados dos cartões de várias formas.
Pode ser o envio de um único PIN para o seu telefone, ou o envio de um código de segurança com com essa segunda camada de autorização também para o seu telefone. Verifique com seu banco ou instituição de crédito quais outras proteções que eles podem te oferecer para garantir que seus dados não serão comprometidos.
No entanto, a única forma que o consumidor tem de identificar se teve o cartão clonado é pela análise da fatura a pagar. Ao olhar a movimentação registrada, dá para perceber alguma compra que não foi feita por você e, assim, determinar o uso indevido por outra pessoa.
Cobrança indevida no cartão de crédito: como proceder? Quando você identificar uma cobrança não autorizada de cartão de crédito em sua conta, ligue para o emissor do seu cartão de crédito usando o número no verso do seu cartão de crédito.
No caso da compra indevida, o primeiro procedimento a ser feito é entrar em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pois ela é a responsável sobre isso e não o lojista. Pode ter havido uma clonagem do seu cartão ou terem usado a sua senha sem a sua permissão .
5 ocasiões em que pode cancelar a compra no cartão de crédito 1 – Desistência de compra online De acordo com o Código de Defesa do Consumidor , é possível se manifestar contra a compra em até sete dias após o recebimento do produto.
E, se você identificou uma compra que você não fez na fatura do seu cartão, é possível que você tenha sido a mais nova vítima de uma fraude do tipo. É possível que seu cartão tenha sido clonado, ou, ainda, que os seus dados tenham sido roubados por meio de alguma transação realizada na internet.
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