"Durante o período de quarentena, a aquisição de um novo chip poderá ser feita em supermercados e farmácias. Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip.
Recuperar número da Tim: Depois de informar a perda ou roubo do chip para a operadora, por meio do bloqueio, basta entrar em contato com a central de atendimento e falar com um atendente sobre a reposição do chip. Para isso, ligue para: *144 de um telefone TIM ou. 1056 de qualquer telefone fixo.
Será cobrado um valor referente ao novo cartão SIM, e o prazo de recebimento no endereço cadastrado leva em torno de 15 dias. Se você não for um cliente TIM, fique sabendo que ainda é possível recuperar o seu chip. Basta ir até uma das lojas das operadoras e solicitar um novo chip “vazio” que vai receber seu antigo número.
O tempo médio de ativação de um chip Tim é de aproximadamente 48 horas. Após fazer a compra de um chip novo, ele irá funcionar por alguns dias com o número atual até que o procedimento de transferência esteja concluído. O prazo para a ativação do número antigo geralmente é de 48 horas.
É exatamente por conta disso que as operadoras oferecem um serviço de cancelamento através de sua Central de Atendimento, como é o caso da TIM. Logo, se você é cliente da TIM e quer recuperar o número da TIM cancelado, não se preocupe.
Após realizar o bloqueio do chip através do telefone 1056 para fixos ou *144 de qualquer celular TIM, solicite o serviço de reposição de chip junto ao atendente. Será cobrado um valor referente ao novo cartão SIM, e o prazo de recebimento no endereço cadastrado leva em torno de 15 dias.
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