Redefinir o controle sem fio DUALSHOCK 4 Desligue e desconecte o PS4. Localize o pequeno botão reiniciar na parte traseira do controle, ao lado do botão com ressalto L2. Use uma ferramenta pequena para empurrar o botão para dentro do minúsculo orifício. Mantenha o botão pressionado por 3 a 5 segundos.
Embora o álcool isopropílico seja conhecido por não prejudicar os eletrônicos, muito dele ainda pode causar problemas. Se você quiser ser extremamente cuidadoso com o controle e não confiar em si mesmo ao limpá-lo, tente usar cotonetes que absorvem apenas pequenas quantidades de álcool isopropílico.
Assistência técnica da Sony A melhor maneira então é ligar para telefone disponibilizado na página de suporte de segunda a sexta das 10h às 20h (horário de Brasília). O número é (11) 3351-7090 para São Paulo capital e região metropolitana, e 08 para as demais localidades no Brasil.
Redefinir o DualShock 4, o controle do PS4, é um procedimento que ajuda a eliminar uma série de erros na comunicação sem fio entre o joystick e o console, além de permitir usar o acessório com outros dispositivos, como celulares, tablets e PC. Confira a seguir como resetar um controle do PS4.
Conecte o controle ao console PS5 usando um cabo USB e pressione o botão PS. Se o controle não responder ou não for possível conectá-lo a outra porta USB ou a outro console PS5 diferente, acesse a ferramenta de diagnóstico Fix & Replace para verificar se o hardware é qualificado para reparo na garantia.
Caso o controle ou uma porta USB do console PS5 pareça estar com defeito, acesse a ferramenta de diagnóstico Fix & Replace para verificar se o hardware é qualificado para reparo na garantia.
No DualShock 4, localize o botão de redefinição (reset), um furo na parte traseira ao lado de um parafuso e perto do botão L2; Por fim, ligue o roteador. Caso você queira usar o controle do PS4 com outro dispositivo, como um PC, celular ou tablet, basta seguir o guia até o passo 7, e emparelhá-lo com o novo gadget.
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