Confira o passo a passo:
No site da GOL você consegue consultar se o seu voo foi remarcado ou cancelado.
Caso você precise remarcar sua passagem aérea da Gol, saiba que isso possui um custo, em que a taxa de alteração é de 130 reais, mais o valor da diferença do preço das passagens. VEJA TAMBÉM: Viajar Com Milhas Vale a Pena? Mas, atenção caso você adquira as tarifas Premium e Flexível, neste caso, não será cobrado taxa por essa variação.
Caso seu voo tenha sido suspenso ou alterado, e você deseja remarcar ou cancelar, basta acessar o site ou aplicativo Smiles ou então entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Recomendamos que entre em contato com a gente com a antecedência de até 3 dias do seu voo original.
Para cancelar ou remarcar voos emitidos pela Smiles com companhias aéreas parceiras, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
As regras são válidas para emissões realizadas no Brasil. Para adequar sua malha aérea ao atual momento do mercado, a GOL reduziu sua operação. Caso seu voo tenha sido suspenso ou alterado, e você deseja remarcar ou cancelar, basta acessar o site ou aplicativo Smiles ou então entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.
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