Como relatar um problema a Apple?

Como relatar um problema a Apple?

Acesse reportaproblem.apple.com. Inicie sessão com seu ID Apple e senha. Toque ou clique em "Eu gostaria de…". Selecione "Solicitar um reembolso".

Como cancelar a compra de um aplicativo na Apple Store?

Como cancelar uma assinatura na App Store ou iTunes

1. No iPhone, entre em Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store;
2. Toque em ID Apple e depois em Ver ID Apple;
3. Se necessário, coloque a sua senha ou Touch ID;
4. Toque em Assinaturas;
5. Em Ativa, toque na assinatura que você quer cancelar;
6. No fim, toque em Cancelar assinatura.

Como cancelar compra Apple com Bill?

Abra Ajustes. Selecione "Usuários e Contas" e depois selecione a conta. Selecione Assinaturas. Selecione a assinatura que deseja gerenciar e selecione Cancelar assinatura.

Como reportar um erro no iPhone?

Se você for desenvolvedor, developer.apple.com/bug-reporting. Usuários deve acessar o canal de Feedback, ou ainda acessando o canal de Suporte BR.

O que fazer quando o ID Apple está desativado?

Como desbloquear um ID Apple

1. Acesse iforgot.apple.com, digite o e-mail da ID Apple e clique me “Continuar”;
2. Caso o site solicite, digite o número do celular ligado à ID e clique em “Continuar”;
3. O iForgot poderá mostrar dispositivos em que a ID Apple está logada, por onde é possível redefinir a senha;

Onde reclamar com a Apple?

Entre em contato com o suporte da Apple

• Entre em contato com o suporte da iTunes Store.
• Brasil. Suporte técnico para produtos Apple: 0800-761-0880.
• Veja os telefones de suporte em outros países do mundo.
• Marque um horário em um Genius Bar da Apple Store.
• Entre em contato com uma operadora móvel.

Como fazer uma pergunta de segurança?

Configure ou altere suas perguntas de segurança

1. Inicie a sessão na página da conta do ID Apple.
2. Na seção Segurança, clique em Editar.
3. Se você já tiver perguntas de segurança, deverá respondê-las antes de prosseguir. ...
4. Clique em Alterar Perguntas. ...
5. Escolha as novas perguntas de segurança e, em seguida, insira as respostas.

Como solicitar um reembolso da Apple?

Algumas compras na App Store, iTunes Store, Apple Books ou outros serviços da Apple podem estar qualificadas para reembolso. Para solicitar um reembolso, você pode usar um navegador em qualquer dispositivo. Acesse reportaproblem.apple.com . Inicie sessão com seu ID Apple e senha.

Quais são os valores de reparo da Apple?

Os valores de reparo desta tabela se aplicam somente a serviços realizados por uma Central de reparos Apple ou Apple Store em São Paulo ou no Rio de Janeiro. Os Centros de Serviço Autorizado Apple (AASPs) podem definir seus próprios preços. Todos os preços estão em reais, e os impostos estão incluídos.

Qual o prazo de Garantia do serviço Apple?

Garantimos o serviço, inclusive as peças de substituição, por 90 dias ou pelo prazo restante da garantia Apple, o que for mais longo. Isso é oferecido sempre que você recebe um serviço nosso ou de um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP). Isso é um acréscimo aos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Como usar o adaptador de alimentação da Apple?

Acessórios da Apple, incluindo o adaptador de alimentação, estão cobertos pela garantia e pelo Código de Defesa do Consumidor. Para obter detalhes sobre o serviço, entre em contato com a operadora.

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