Reinicie seu celular ou tablet Android
Se a Netflix não estiver funcionando, estes podem ser alguns dos motivos: Um problema de conexão de rede. Um problema no aparelho. Um problema no aplicativo ou conta Netflix.
Reinicie o aparelho
Na tela inicial do aparelho, mantenha o aplicativo Netflix pressionado até ele começar a tremer. No canto superior esquerdo do ícone Netflix, toque em X, depois em Excluir. Após a exclusão, pressione o botão Concluído ou Início para o ícone parar de tremer. Abra a App Store e pesquise por “Netflix”.
Como faço para reiniciar minha conta Netflix? Se você deseja reativar sua conta Netflix para voltar a assistir às suas séries e filmes favoritos, acesse sua conta em Netflix.com e clique em Reiniciar assinatura (Restart Membership) a partir de qualquer perfil, exceto perfis infantis.
Para reiniciar sua conta, faça login na Netflix e selecione Reiniciar sua assinatura em qualquer perfil (exceto perfis para crianças). Se precisar redefinir sua senha, você será direcionado à página “Conta”, onde deve selecionar Adicionar plano de transmissão online > Reiniciar assinatura.
Para instalar o aplicativo, acesse o link no seu smartphone ou tablet. A Netflix pode ser acessada pelo navegador em www.netflix.com, onde você pode entrar com sua conta ou criar uma nova. Se tiver um computador com Windows 8 ou 10, você também pode baixar o aplicativo Netflix para Windows.
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