Para restaurar compras na plataforma Android
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A Google Play Store tem um recurso nativo que ajuda o usuário encontrar um aplicativo baixado na sua conta, mas que já foi desinstalado do celular. A novidade promete ser uma aliada para as pessoas que querem baixar novamente um app, mas não conseguem lembrar o seu nome.
A Google Play Store — ou simplesmente Play Store, como é popularmente conhecida — é a loja de aplicativos oficial do Google. É por ela que os usuários Android podem fazer download de apps de forma gratuita ou paga — ou, ainda, baixar um programa gratuitamente, mas usá-lo mediante pagamento de assinatura.
Reinstalar ou reativar apps
É possível solicitar um reembolso no Google Play até 48 horas após a compra do app ou item no aplicativo. Se você comprou músicas, filmes, livros ou outros conteúdos, é possível solicitar um reembolso após as 48 horas (consulte a política abaixo). Normalmente, a decisão é enviada em 15 minutos, mas isso pode levar até 4 dias úteis.
Abra a app Play Store no seu telemóvel ou tablet Android e pesquise o jogo. Toque em Ler mais abaixo das capturas de ecrã e procure "Utiliza o Google Play Jogos" na parte inferior do ecrã. Assim que tiver confirmado que o jogo utiliza o Google Play Jogos, abra o jogo e localize o ecrã Conquistas ou Tabelas de classificação.
Abra o Google Play Store no seu smartphone; Passo 2. Clique no ícone da Play Store e selecione "Meus aplicativos"; Passo 3. O Play Store exibirá uma lista de todos os apps que você baixou e comprou. Selecione o aplicativo que deseja reinstalar;
Toque no botão "Instalar" para obter novamente o app em seu novo aparelho. Passo 1. Vá até a página do Google Play na Internet e clique em "Aplicativos"; Passo 2. Selecione "Meus Aplicativos"; Passo 3. O Play Store irá exibir uma lista com todos os aplicativos já baixados e comprados por você.
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