Vá em ""Aplicações Recentes"" e selecione o pedido de ajuda. Vou abrir uma janela onde você pode selecionar os tópicos de ajuda como ""elementos em falta no fim"" e ""Item em mau estado."" Rappi recuperar senha Central de Ajuda: acesso ao aplicativo, vá para o Centro de Ajuda e selecione a opção.
Quem precisar de qualquer orientação ou quiser fazer uma reclamação ou sugestão, pode mandar uma mensagem através dos e-mails [email protected]rappi.com ou [email protected]rappi.com. Além das formas citadas, ainda é possível falar com a plataforma pelo bate-papo na página do Facebook ou pelo Instagram.
Nossa equipe especializada avaliará o seu caso e irá tratá-lo da melhor maneira possível. Para isso, por favor, dirija-se ao menu Perfil > Central de ajuda > Solicitações gerais > Minha conta > Estou desativado.
Botões do Menu Meu perfil: No seu perfil você poderá alterar o número de seu celular, verificar todas as informações sobre sua BAG e verificar os cartões Rappi cadastrados em seu usuário.
Rappi, como se cadastrar?
Para utilizar o app do entregador em um novo celular é muito fácil! Deslogue de seu antigo aparelho; Instale o app Rappi Entregador em seu novo aparelho; Logue novamente.
Para isso, basta acessar o app diretamente da loja de aplicativos do seu smartphone – Play Store-, ou, se preferir, acessar o próprio site Rappi Entregador. Procure pelo app voltado para quem deseja trabalhar com entregas e baixe. Faça o seu cadastro e preencha os dados solicitados pelo aplicativo.
Passo 1: acesse o aplicativo e clique em “Meu perfil”. Passo 2: abaixo do seu nome dentro do aplicativo, entre em “Suporte”. Passo 3: entre as opções listadas, clique em “Com minha conta”. Passo 4: na nova tela, acesse a última alternativa, “Quero excluir minha conta” e, toque novamente em “Quero excluir minha conta”.
Com o app Rappi aberto, toque na aba “Ajuda” e depois em Com minha conta » Quero excluir minha conta. Em seguida, escolha o motivo pelo qual você deseja excluir a conta no serviço. É necessário que você escreva os detalhes no campo localizado na parte de baixo. Feito isso, toque em “Enviar”.
Uma vez informado o aplicativo irá gerar um registro mensalmente de cada meta, caso queira mudar basta você pedir para incluir novas metas e selecionar a data inicial e fim na mesma data em que queira alterar os valores.
Além do e-mail de atendimento ao cliente: [email protected], o Rappi também possui um e-mail de para você tirar as dúvidas sobre parcerias: [email protected], onde funcionários te respondem e te informam sobre todos os procedimentos que você deve seguir. 3. Ouvidoria Rappi
A Rappi divide seu serviço em quatro diferentes níveis de entrega no seu sistema de serviço delivery. O entregador deve alcançar um número de corridas estabelecidas para avançar para o próximo nível. O nível um é o mais básico e pode ser resumido em "receber, entregar e cobrar".
Sendo assim, muitas vezes a melhor forma de tirar suas dúvidas sobre um pedido no Rappi é entrando em contato diretamente com o estabelecimento de quem você realizou a compra.
Quais formas de pagamento que a Rappi aceita? É possível seus pedidos no app Rappi usando com cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex e Elo), débito (Caixa, Banco do Brasil e Bradesco), vale refeição (Sodexo, VR, Ticket e Alelo), PayPal, Google Pay, Apple Pay e dinheiro no ato da entrega.
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