Quando o iPhone está inativo devido a uma senha esquecida ou a uma tela quebrada, você precisa conectar o seu iPhone a um computador e passar pelo iTunes para desbloquear o iPhone inativo.
Acesse o menu "Ajustas" e, em seguida, toque na opção "Geral";
Restaure o iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes do PC
Mantenha o botão diminuir volume e o botão Repousar/Despertar pressionados ao mesmo tempo. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os dois botões.
Como restaurar um iPhone com código de bloqueio. ... Com o celular desligado, pressione o botão Home, e sem deixar de apertar, conecte o cabo USB no celular e no computador. Observe que a tela do seu iPhone fica branca e, automaticamente, entra no modo iTunes.
Mantenha o botão de Início pressionado até que a tela do modo de recuperação seja exibida. Se você tiver feito backup do iPhone, depois de remover o código de acesso, restaure os dados e ajustes. Localizar o iPhone no computador. Quando as opções para Restaurar ou Atualizar forem exibidas, selecione Restaurar.
Caso o iTunes falhe ao sincronizar o iPhone automaticamente, clique no ícone do iTunes no celular e depois em "Sincronizar". Clique em "Restaurar iPhone" quando o iTunes terminar a sincronização e criar o backup do iPhone. Selecione a opção "Restaurar a partir do backup do iTunes" quando o iPhone exibir a tela de configuração.
Nota : para formatar um iPhone bloqueado, você deve ter seu dispositivo atualizado pelo menos para iOS 7, a versão mais recente do [/ download / download-38-itunes iTunes] e um cabo USB . Primeiro, desligue o iPhone pressionando o botão de bloqueio até que a opção Desligar apareça.
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