Entre em contato com a nossa Central de Atendimento e solicite o desbloqueio do seu SIM Lock. Ligue *8486 do seu celular Vivo ou 1058 do telefone fixo. Cliente Vivo Móvel, também pode fazer a solicitação pelo Atendimento via e-mail ou via chat no Meu Vivo. Ao se logar, clique em "Atendimento".
Após o bloqueio total, a única forma de reativar o número é indo até uma loja da operadora.
Para os clientes Vivo, seja do plano pré-pago ou pós-pago, é super simples reativar seu chip cancelado. Tudo que você precisa fazer é entrar em contato com a Central de Atendimento da Operadora. Para isso, é só discar 1058 de qualquer aparelho de telefone, podendo ser móvel ou fixo.
Como reativar uma linha cancelada da Vivo? Como dissemos acima, é um processo rápido, prático e gratuito. Você deve entrar em contato com a operadora, através de qualquer aparelho de telefone. O número da Central de Atendimento da Vivo é 1058, é só ligar para eles e seguir os passos indicados pelos atendentes.
Tanto no pré-pago quanto no pós-pago, uma linha cancelada em definitivo não pode ser recuperada; o número do celular é liberado para uso por outro usuário.
15 curiosidades que você vai gostar
Caso você ainda não tenha bloqueado nem comprado o chip, pode fazer isso na hora com o atendente. No entanto, mesmo sendo um procedimento simples, recomenda-se que o bloqueio seja feito antes, para agilizar. O valor para recuperação não é caro, custa entre 15 e 30 reais com o chip incluso.
Para recuperar o número de um celular perdido ou roubado é necessário que o chip tenha sido comprado no seu CPF. Em seguida, basta procurar a loja da sua operadora e solicitar a recuperação do número. Você irá comprar um novo chip que já virá cadastrado com seu número antigo.
No primeiro caso, a solução mais prática é ligar para a operadora, fornecer o IMEI do celular e solicitar o bloqueio. Em geral, o processo é imediato.
1. Bloqueie o IMEI do aparelho. Ao realizar o bloqueio da "impressão digital" do aparelho, o número IMEI (International Mobile Equipment Identify), o celular roubado não poderá mais se conectar a nenhuma operadora.
A Anatel determinou, em 2010, que todas as operadoras de celulares são obrigadas a desbloquear um aparelho a qualquer momento e de forma gratuita, deixando o usuário livre para usar chip da empresa de sua preferência.
Operadoras chamam o bloqueio por IMEI de “bloqueio de aparelho”. Para solicitar o bloqueio, é preciso entrar em contato com a central de atendimento da empresa por telefone celular ou fixo e informar o número da linha. A prestadora poderá solicitar informações pessoais do titular para confirmar sua identidade.
a perda ou roubo do chip, é possível pedir a reposição do chip. Tudo online, sem precisar ir até uma loja. Já se você é pessoa física e fez o bloqueio de linha, é só ir a uma loja Tim portando os documentos de identidade — lembrando que isso deve ser feito pelo próprio titular.
"Durante o período de quarentena, a aquisição de um novo chip poderá ser feita em supermercados e farmácias. Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip.
Por isso, o mais indicado é que você vá presencialmente até a loja da sua operadora e solicite um novo chip com o seu número antigo. Assim, é só colocar o chip em seu celular e começar a usar o WhatsApp novamente.
Não, o bloqueio e o desbloqueio do Vivo Chip são gratuitos.
Para recuperar um chip TIM em caso de perda ou roubo, você precisa adquirir um novo. O chip custa de R$10 a R$15. Depois, basta seguir os procedimentos de ativação, ligando para *144 e solicitando a recuperação da linha ao atendente.
Envie um SMS para 7678 com DDD + o número de celular que deseja manter; Utilize um aparelho dual chip ou insira o chip antigo em outro celular; Anote o código de confirmação que recebeu via SMS no chip da outra operadora; Envie do seu novo chip da Vivo mais um SMS, desta vez escrito SIM no texto.
Como fazer a portabilidade Tim por SMS?Coloque o Tim chip no aparelho;Mande um SMS com a palavra MANTER para o número 4441;Responda o SMS com o seu número antigo que você deseja fazer a portabilidade;Um código de confirmação é enviado para o antigo número. ... Responda com o código de confirmação.
Como trocar?Vá até uma loja Vivo. Leve o seu smartphone, um documento com foto e o chip 3G com seu número Vivo. Lembre-se: a troca só pode ser feita pelo titular da conta.Realize a troca do seu chip.E pronto! Agora você já pode aproveitar a velocidade do 4G da Vivo.
Ligue para 0800 643 0424
Aguarde alguns segundos até que uma voz eletrônica comece diga a frase “O número chamado é”, seguida do seu número de telefone celular. É importante já ter um papel e caneta em mãos, ou outro meio para anotar o número, já que a sequência só é dita uma vez pela voz eletrônica.
Para consultar os chips cadastrados em um CPF, é necessário que o titular do CPF: Acesse a plataforma Consulta Pré-Pago, que está disponível através do link: https://cadastropre.com.br/#/consulta; No campo “Consulta” insira o número do CPF que deseja consultar; Selecione a opção “Não sou um robô” e a opção “Consultar”.
Entre em contato com a operadora
Uma forma de descobrir se cancelaram meu chip é entrando em contato direito com a operadora, assim, você poderá descobrir não apenas o que se passa com o chip mas também se você ainda está dentro do prazo para conseguir reativá-lo.
Em cerca de 48 horas o código estará na base de dados da Anatel e o celular não poderá mais ser utilizado. Por mecanismos legais não há como desbloquear o IMEI de um aparelho. Vale lembrar que o alcance do bloqueio é internacional.
Quando o chip é bloqueado, ficamos impedidos de realizar e receber ligações, bem como de usar os dados móveis de internet e até mesmo mensagens SMS. Ou seja, as diferentes funcionalidades oferecidas pela operadora deixam de funcionar e seu chip se torna inativado.
Ele consiste em colocar uma senha no SIM card, o chip da operadora (do contrário, o bandido pode inseri-lo em outro smartphone e ter acesso total à sua linha telefônica). No Android, entre em Configurações, Segurança, Bloqueio do cartão SIM e Exigir PIN.
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