Para reativar e voltar a assistir séries e filmes acesse o seu perfil de usuário e clique em “Reiniciar Assinatura”. Você pode fazer isso usando qualquer um dos perfis. Se sua conta estiver inativa, será necessário reiniciar a assinatura na próxima vez em que acessá-la.
Para confirmar se sua conta está ativa, tente acessá-la em Netflix.com em um computador ou navegador de aparelho móvel. Se aparecer a mensagem Reiniciar assinatura (Restart Membership), você deverá reiniciar sua conta para continuar assistindo.
Como excluir ou personalizar um perfil
Você só será cobrado novamente se reiniciar a sua conta. Para ver quando a conta será cancelada, clique no link Detalhes de cobrança na página Conta.
O código de segurança do cartão de crédito garante a veracidade dos dados de uma transação eletrônica, uma vez que essa informação é verificada somente pelo portador do cartão e não consta em nenhum tipo de leitura magnética.
Reiniciar a Smart TV
Também pode ativar legendas, legendas ocultas ou áudio alternativo em vários títulos ou procurar títulos com o seu idioma de legendas ou de áudio preferido. Pode atualizar as informações da sua conta em qualquer altura e alterar o e-mail, o número de telefone ou o plano de adesão selecionando a opção Conta no menu Netflix.
Como faço para reiniciar minha conta Netflix? Se você deseja reativar sua conta Netflix para voltar a assistir às suas séries e filmes favoritos, acesse sua conta em Netflix.com e clique em Reiniciar assinatura (Restart Membership) a partir de qualquer perfil, exceto perfis infantis.
Como funciona a atualização de informações da conta Netflix? Se quiser atualizar as informações da sua conta Netflix, siga as instruções abaixo. Acesse sua conta no site da Netflix e altere a senha na página Conta de qualquer perfil que não seja para crianças.
Já tenho uma conta Netflix, preciso cancelar minha conta para depois contratar uma com a Vivo? Não é necessário cancelar sua conta atual. Após a compra da Netflix, você receberá um e-mail com o link de ativação, e deverá preencher o e-mail cadastrado na sua conta Netflix. Assim, sua forma de pagamento passa a ser pela Vivo.
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