Veja o passo a passo:
Transferida/Liberada – Seu pedido já chegou na unidade, em breve seguirá para entrega. Em rota – O pedido já está na rua a caminho de sua residência (prazo de até 48 horas). Redespachado – O volume foi enviado ao endereço de entrega pelos Correios. Entregue – A remessa já foi entregue no endereço informado.
Resposta da empresa
A mercadoria está em transferências de base, que nada mais é, seguindo para as bases mais próximas a região de entrega para ser concluída dentro do prazo previsto.
Quando seu pedido está “a caminho da entrega”, isso significa que o produto já saiu da transportadora para o endereço para ser entregue, sendo assim não é mais possível saber o local exato de onde se encontra.
Menu de rastreamento na página da transportadora (Foto: Reprodução Direct) Para rastrear a compra você pode usar o Número de Remessa, Ordem de Coleta, Tracking Number / AWB, CPF ou CNPJ. As três primeiras opções são repassadas pela loja que te vendeu, por e-mail ou no próprio site da empresa.
Ao entrar na página, procure a opção “Rastreie seu pedido”, que pode ser acessada no canto superior direito ou na parte central da página. Para rastrear a compra você pode usar o Número de Remessa, Ordem de Coleta, Tracking Number / AWB, CPF ou CNPJ.
Saiba que o número da Direct é: (11) 4303-2040. Por meio da loja onde você fez a sua compra também é possível rastrear a sua encomenda. Para isso, é só acessar o site, fazer o seu login e acessar os seus pedidos. Mas, saiba que pelo site da Direct é possível conferir mais detalhes do rastreio. Directlog entrega até que horas?
Para rastrear a compra você pode usar o Número de Remessa, Ordem de Coleta, Tracking Number / AWB, CPF ou CNPJ. As três primeiras opções são repassadas pela loja que te vendeu, por e-mail ou no próprio site da empresa. Se não receber esses dados, entre em contato com o vendedor.
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