O cliente pré-pago que tiver interesse em contratar o VIVO CRÉDITO ANTECIPADO deverá enviar um SMS com a palavra CRÉDITO para o 8013 ou através do Meu Vivo e se for um cliente elegível, receberá uma oferta do valor do crédito antecipado disponível com a taxa de conveniência correspondente em seu celular.
Para clientes do pré-pago da Vivo, também há três opções disponíveis para cancelamento:
Pedir Crédito Emprestado Claro
Não é possível fazer o cancelamento do serviço SOS Recarga. Pois o mesmo é um serviço avulso e só é liberado se solicitado.
Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515 ou envie ANTECIPE para 9003 para antecipar a renovação da sua promoção.
Obviamente, não é possível fazer um empréstimo para pagar o anterior. Sendo assim, depois de saber exatamente como pedir crédito emprestado da Vivo uma vez, o cliente só pode solicitar o serviço outra vez quando pagar o Crédito antecipado anterior.. No caso do cliente não ter consumido todo o valor, o saldo remanescente é expirado.
Além das mensagens, chamadas, internet e contratações de pacotes. A Vivo confirma que o Crédito Antecipado pode ser usado para cadastro prévio nas promoções “Vivo On”, “Vivo Sempre” e “Recarregue e Ganhe”, porém não possibilita o recebimento dos benefícios dessas promoções atreladas a recargas.
O segundo método é digitando o código *8013 no discador do seu smartphone e realizar a chamada, o cliente terá uma lista de opções, dai é só seguir as instruções. O terceiro método é ligando para o número da Vivo através do 1058 e solicitando o crédito especial para um atendente.
Todavia, o empréstimo de créditos só esta disponível para clientes pré-pagos. Mas não é só isso, existem 2 regras que a operadora criou para que o cliente seja elegível a emprestar créditos. Obrigatoriamente ter feito uma recarga nos últimos 6 meses e, obviamente, estar com a linha ativa;
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