Treinamentos formais, como aulas e palestras, permitem a troca de conhecimento explícito. Estratégias mais personalizadas, baseadas no contato pessoal e que demandam mais tempo, como coaching e mentoring, são mais apropriadas para a transmissão do conhecimento tácito.
Existem quatro modos de conversão de conhecimento: Socialização, onde o conhecimento é transferido de modo tácito para tácito; Externalização, onde o conhecimento é transferido de modo tácito para explícito; Combinação, onde o conhecimento é transferido de modo explícito para explícito; e Internalização, onde o ...
O processo de externalização busca converter o conhecimento tácito em conhecimento explícito, por meio da utilização de metáforas, analogias e modelos, e provocada pelo diálogo ou pela reflexão coletiva, combinando dedução e indução.
A criação de conhecimento nas organizações acontece pela capacidade de seus colaboradores em criar valor aos produtos, serviços e processos e assim alcançar e manter a vantagem competitiva sustentável pela inovação.
2.1 CONHECIMENTO11 2.2 TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO12 2.3 MODELO E-SCM-CL14 2.4 TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL16 2.5 ELEMENTOS CHAVE DE TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO18
A criação de conhecimento é uma interação entre sabedoria e descoberta. Em outras palavras, é colocar o conhecimento em prática, de acordo com especialistas na área. O conhecimento só se consolida em uma organização se houver tentativa e erro, se houver teoria em uso. Buscar fontes externas é outra prática salutar da gestão do conhecimento.
A gestão do conhecimento deve ser um processo que se espalha por toda a organização. O seu âmbito é difícil de definir e os seus efeitos são muitas vezes imensuráveis, mas se devidamente implementado, é um investimento que vale pois promove a eficiência, a aprendizagem, a inovação, o que traz inúmeras vantagens competitivas a organização.
O conhecimento só se consolida em uma organização se houver tentativa e erro, se houver teoria em uso. Buscar fontes externas é outra prática salutar da gestão do conhecimento. A empresa pode, e deve, adquirir conhecimento externamente de clientes, fornecedores, concorrentes, parceiros, etc.
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