Para serviços nos pontos de ônibus da cidade, a Prefeitura de São Paulo disponibiliza Canais de Atendimento Oficiais, por meio dos quais você pode solicitar:
No portal SP156 da Prefeitura de São Paulo você também consegue registrar solicitações sobre pontos de ônibus, clique no assunto “Transporte” e depois em “Serviço” escolha a opção desejada, colocamos abaixo uma reprodução dessas opções. Se preferir pode entrar em contato através do telefone 156.
ATENDIMENTO TELEFÔNICO
Em nota, a SPTrans informou que a manutenção dos pontos é de responsabilidade dos consórcios das empresas de ônibus e que prioriza a instalação de abrigos em grandes avenidas, onde existem mais passageiros. Segundo a SPTrans, só há reposição de abrigos em pontos onde eles já existem e tenham sido danificados.
Como solicitar a criação, prolongamento ou alteração de uma linha de ônibus? Envie a solicitação por carta, via Correio, ou entregue na área de protocolo da SPTrans - Rua Boa Vista, 136 - 1º andar - CEP: 01014-000.
Informações sobre itinerários de ônibus podem ser adquiridas pelo telefone 156, a ligação é gratuita.
A relação com os postos de atendimento da São Paulo Transporte (SPTrans) está disponível no site http://bilheteunico.sptrans.com.br/comumRecargaPostos.aspx. Quais as vantagens do Bilhete Único personalizado?
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