Para solicitação de segunda via do Cartão Alimentação o beneficiário deve ligar na Alelo através do telefone 4004-7733 ou acessar o site https://www.alelo.com.br/meucartao.
Se seu problema é não conseguir baixar o App Alelo, mande uma mensagem para o WhatsApp para (11) 4004 7733.
Como faço para desbloquear meu cartão Alelo? Você pode desbloquear o seu cartão pelo aplicativo Meu Alelo ou na central de atendimento, através do telefone indicado no verso do cartão.
O valor da carga será disponibilizado na conta empresa em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento do boleto.
O número é o mesmo da central de Atendimento da companhia: (011) 4004-7733.
Como Consultar Saldo do Cartão Alelo pelo Número do Cartão
O número é o mesmo da central de Atendimento da companhia: (011) 4004-7733.
Você pode fazer o bloqueio e o desbloqueio do seu cartão acessando a área de usuário do Portal Ticket (link para a área de usuário do Portal Ticket), pelo nosso aplicativo (link para a nova página de aplicativos), ou pela nossa Central de Atendimento Ticket no telefone 4004-2233*.
Basta inserir o seu cartão em um dos terminais de autoatendimento do Banco24Horas e seguir com o processo de saque. A senha deve ser a mesma que é usada para compras. Os saques possuem tarifa de R$ 5,90 por cada retirada de dinheiro. Se for sacar R$ 100, o valor debitado será de R$ 105,90.
O mesmo procedimento deverá ser seguido pelos clientes que são pessoas físicas e perderam o cartão pré-pago. Os produtos da Alelo são: Refeição, Alimentação, Pré-Pago Viagem MoneyCard, Pré-Pago Prepax, Gestão de Vale-Transporte e Flex Car Visa Vale (vale-combustível).
CARTÕES ALELO PRÉ-PAGOS 3003 1467 Capitais e Regiões Metropolitanas Segunda a Sexta, das 08h às 22h 08 Demais Regiões Segunda a Sexta, das 08h às 22h Para sugestões, críticas e elogios, acesse nossa Ouvidoria
Você também pode fazer o bloqueio e solicitar a segunda via do seu Alelo diretamente pelo telefone de atendimento dos cartões Alelo abaixo: 4004 7733 ou 0 + número da operadora + código da capital do seu Estado + 4004-7733 funciona todos os dias, 24 horas por dia Se seu cartão for Alelo Pré-Pago ligue:
Na sua página da Alelo você pode bloquear seu cartão e fazer logo o pedido da segunda via, é só clicar em “Perda ou roubo” e seguir preenchendo as informações que aparecerem na tela. Outra opção para quem tem celular é instalar o aplicativo Meu Alelo disponível para Andorid na Google Play e para iOS na AppStore.
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