Se a conta chegar no valor muito acima da média, o consumidor deve registrar uma reclamação nos canais de atendimento do @proconsp: no site ou aplicativo – disponível para Android e iOS. A conta será auditada e, após análise, uma nova fatura será emitida com o valor correto e nova data de vencimento.
Para isso, o consumidor deve entrar em contato com a concessionário – a Cemig, no caso de Minas Gerais – e perguntar qual é o cálculo que a distribuidora usa chegar ao valor final da fatura.
Acesse Cemig Atende, faça login e escolha a opção “Segunda Via”. Você verá a sua conta de energia em aberto (caso possua) e terá a opção de enviá-la para seu e-mail ou fazer download em PDF.
Se não tiver resposta, a Aneel recomenda que o consumidor entre em contato com a ouvidoria da sua distribuidora ou ligue para a ouvidoria da própria Aneel, no telefone 167.
Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 08 00 das 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado. No caso de reclamação de não atendimento, é necessário informar o número do protocolo registrado pelo canal de atendimento anterior.
Tributos e Encargos Cobrados Na Conta de Luz. É claro que o maior responsável pelas contas de luz muitos altas no Brasil é a alta carga tributária e demais encargos cobrados nas faturas dos consumidores.
Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 08 00 das 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado. No caso de reclamação de não atendimento, é necessário informar o número do protocolo registrado pelo canal de atendimento anterior.
Conta de luz muito alta: como pedir revisão? Conta de luz muito alta: como pedir revisão? Após a alta tarifa no primeiro mês do ano, o brasileiro, que pensava ter uma folga nos demais meses, foi surpreendido. A pandemia do novo coronavírus fez com que o consumo de energia elétrica aumentasse.
Certamente, você encontrará um canal de sua preferencia, dentre os múltiplos canais de atendimento da CEMIG: Primeiramente, é necessário acessar o portal Cemig Atende (clique aqui para ser direcionado). Após preencher os dados e efetuar o login, escolha a opção ‘Segunda via’.
O importante é que você esteja com a conta em mãos e um documento, para o caso de ser preciso se identificar. Como existem mais de uma empresa que fornece energia para o Brasil, é preciso ligar diretamente na central do fornecedor. Frequentemente, a própria conta de luz conta com informações sobre a empresa, como telefone ou mesmo um endereço.
Outras vezes, precisamos de um comprovante de endereço para novos cadastros. No entanto, há uma forma rápida e fácil de conseguir a segunda via da conta de luz. No caso específico, por exemplo, da CEMIG, o canal digital CEMIG ATENDE pode te ajudar.
Como ocorre o processo de gordura localizada?
Como se forma a cor dos olhos?
Como ocorre a formação de ATP através da molécula de glicose?
Como é o impedimento no futebol?
Como ocorre a conversão de energia de uma máquina térmica?
Quem foi o criador do Sacro Império germânico?
Como é feito o controle da síntese de colesterol?
Porque ocorre o escurecimento enzimático?
Como ocorre a formação de um coágulo?
Quais impostos vão para o SUS?
Quanto custa o SUS para cada brasileiro?
Como é produzida a energia do corpo humano?
Qual o valor máximo do Bilhete Único?
Qual é a fruta que dá mais energia?
Qual valor máximo de transferência caixa?