Como pedir o reembolso no Xbox One?

Como pedir o reembolso no Xbox One?

Como pedir reembolso de jogos no Xbox

1. Entre na página da “Microsoft para reembolso do Xbox”;
2. Verifique estar logado com a conta certa;
3. Role a página e clique no botão “solicitar um reembolso”;
4. Escolha o item para pedir reembolso;
5. Clique novamente em “Solicitar um reembolso”;

Como pedir reembolso de cyberpunk Xbox One?

Confira os procedimentos:

1. Se você comprou o jogo há menos de 14 dias, é só entrar na sua conta do Xbox, ir à lista de compras recentes e selecionar o botão de reembolso.
2. Se faz mais de 14 dias, você pode mandar uma mensagem para o suporte da Microsoft nesse link.

Como estornar jogo Xbox?

Acesse seu Histórico de pedidos e encontre o pedido ou a pré-venda. Selecione Cancelar item ao lado do item que você deseja cancelar. Se não vir essa opção, você já foi cobrado pelo item, mas pode solicitar uma troca ou um reembolso. Marque a caixa de seleção ao lado do item e selecione o botão cancelar item.

Como obter um reembolso para o Xbox?

Para produtos Xbox físicos (como discos de jogo e comandos) e outros produtos Microsoft; consulta Devolver itens que compraste na Microsoft Store para troca ou reembolso. Nota Se não tiveres uma conta Xbox, terás de contactar a tua instituição financeira para obteres um reembolso.

Como fazer uma solicitação de reembolso digital do Xbox?

Observe O envio de uma solicitação não é garantia de reembolso. A maioria das compras não é qualificada para receber o reembolso depois de 14 dias. Para saber mais sobre o processo de reembolso digital, confira Como fazer uma solicitação de reembolso de produto digital do Xbox.

Qual a garantia de reembolso do Xbox Live?

O envio de uma solicitação não é garantia de reembolso. A maioria das compras não está qualificada para receber o reembolso após 14 dias. Para assinaturas, acesse Solicitar um reembolso da assinatura. Se você comprou um conteúdo que não está funcionando, primeiro verifique o Status de serviço do Xbox Live para verificar se há interrupções.

Como evitar compras não autorizadas no Xbox One?

Se NÃO tiver acesso à conta que fez essa compra, você precisará contatar sua instituição financeira para obter um reembolso. Se TIVER acesso à conta que fez esta compra, consulte Evitar compras não autorizadas no Xbox One para obter dicas sobre como proteger sua conta e evitar compras não autorizadas no futuro.

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