Para que um pedido de desculpas saia nos trinques, você vai precisar de seis componentes:
Como pedir desculpas adequadamente
-Se desculpe, mas não se explique: ao pedir desculpas exponha a infelicidade do erro e a vontade de não cometê-los no futuro, mas nunca tente explicar um erro, mesmo que não tenha sido diretamente um erro do profissional, mostre que não precisa ficar se explicando e está pronto para “outra”.
Para depois poder pedir desculpas corretamente, você tem que aceitar em sua mente que houve um erro de sua responsabilidade, e que este erro ofendeu ou causou prejuízo a outra pessoa ou pessoas. Porcure identificar claramente estes elementos, para poder se referir a eles de forma objetiva na hora de pedir desculpas.
Quando bem feito, o pedido de desculpas de uma empresa pode recuperar a imagem pública e acabar com a insatisfação das pessoas com a marca. Se mal feito, no entanto, o pedido pode soar dissimulado ou insincero e piorar a situação. Cada situação é uma e pede uma forma específica de desculpa.
Vídeos comoventes para pedir desculpas e expressar arrependimento Para deixar o seu pedido de desculpas ainda mais dinâmico e emocionante, envie um dos nossos videos para quem pretende se retratar. Eles são cheios de sentimentos e ajudam a expressar o que, às vezes, não conseguimos dizer apenas com palavras.
Pedir desculpas pode ser um desafio. Primeiro, porque exige uma certa humildade de admitir o erro; isso superado, nem sempre as desculpas soam honestas - e não é garantido que a outra pessoa realmente aceite.
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