Primeiramente você deve posicionar a parte metálica do seu “chip” no centro do modelo de cartão nano-SIM. Seria interessante você usar uma adesivo para colar e evitar que o cartão escorregue. Em seguida, use uma caneta de CD e uma régua para traçar as linhas do modelo por cima do seu “chip”.
Esse é o passo a passo:
Para ter direito à troca gratuita, é preciso ir a uma loja Claro com o aparelho, a nota fiscal e o chip, que somente será substituído sem custo se tiver apresentado defeito em até 7 dias após a compra.
Resposta: Se você deseja ou precisa obter um chip novo, é possível comprá-lo em nossas lojas próprias ou com agentes autorizados, como bancas de jornais, supermercados, farmácias, etc. Você também pode comprar seu chip Pré Pago de forma online com pagamento via cartão de crédito e receber na sua casa clicando aqui.
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Comprovante de endereço emitido há, no máximo, 90 dias (conta de água, luz, telefone, gás, etc); Substituição de chip de diferente titularidade – Caso a linha do chip não esteja cadastrada em seu CPF (Cadastro de Pessoa Física) ou CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) a troca não poderá ser realizada.
O novo chip é ativado com o número da sua linha antiga, dessa forma você não perde nenhuma chamada importante. A ativação do número pode demorar até 02 horas para ser concluída. Para que a troca do chip possa ser processada é fundamental apresentar os documentos abaixo relacionados:
O custo de um novo chip varia de acordo com a loja, mas, normalmente, fica entre R$5,00 e R$15,00. O novo chip é ativado com o número da sua linha antiga, dessa forma você não perde nenhuma chamada importante. A ativação do número pode demorar até 02 horas para ser concluída.
Substituição do chip por um compatível com o 4G (4G Ready); A substituição e/ou aquisição de um novo chip poderá ser feita em qualquer loja da operadora TIM pelo titular do plano. O custo de um novo chip varia de acordo com a loja, mas, normalmente, fica entre R$5,00 e R$15,00.
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