Se você ainda não é cliente e não possui nenhuma das formas de pagamento oferecidas pela Smart Fit, você pode realizar o pagamento do plano a vista, por boleto, solicitando a emissão nos totens das unidades.
Faça seu pré-cadastro online e comece a treinar na Smart Fit mais perto de você.
Nossas formas de pagamento são débito automático no cartão de crédito - com as bandeiras American Express, Mastercard, Visa, Diners, Hipercard e Elo - ou débito em conta corrente, pessoa física nos bancos Bradesco e Caixa Econômica Federal.
Apesar de simples, o processo de cancelamento é burocrático e a tendência é que a pessoa adie a resolução do pagamento automático. Na maioria das situações, é necessário que ele vá até o local em que adquiriu o serviço para solicitar o fim da cobrança.
Como previsto no contrato assinado no momento da adesão ao plano, para realizar o cancelamento é preciso ir até uma unidade Smart Fit e fazer a solicitação.
No final de 2018, motivado por orientações médicas genéricas, inscrevi-me na Smart Fit — a primeira vez em que frequentei uma academia de ginástica/musculação. O ingresso foi super tranquilo, com cadastro feito via internet e cobrança direta no cartão; os preços eram ok e mesmo eu não tendo base para comparação, achei os equipamentos muito bons.
No dia 16 de julho, recebi um e-mail da Smart Fit confirmando o cancelamento do contrato. A mensalidade paga à toa ainda não foi estornada no cartão, mas tudo bem; uma vitória de cada vez.
Para cancelá-lo, a Smart Fit regride ao século XIX e só dá duas opções: indo pessoalmente à sua unidade ou enviando uma carta registrada pelos Correios. Com a pandemia de COVID-19, a Smart Fit suspendeu a cobrança das mensalidades em março, mas não adaptou os canais de cancelamento à situação.
Ainda hoje, a Smart Fit mantém a postura de dificultar cancelamentos, mas posso dizer, enfim, que consegui cancelar meu vínculo com ela sem sair de casa, via internet. Como?
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