Será cobrada uma multa mínima de R$ 5 caso o indivíduo deixe o motorista aguardando no local de embarque e este cancele a corrida após cinco minutos. Essa taxa também poderá aumentar até o máximo de R$ 20 se o condutor passar mais tempo aguardando antes de desistir do passageiro.
Você não será cobrado por uma taxa de cancelamento se: - O motorista parceiro levou muito mais tempo do que o esperado para chegar. - A Uber identifica que o motorista parceiro não está se deslocando até você.
Uber: como cancelar uma corrida no app
Como a taxa de cancelamento é cobrada? Tanto a Uber quanto 99 e Cabify usam o mesmo sistema de cobrança: dinheiro ou cartão de crédito/débito. ... Por exemplo: se você solicitou a viagem com pagamento no cartão e decidiu cancelar após o período máximo permitido, a taxa será cobrada diretamente na sua fatura.
Você só precisa seguir os procedimentos abaixo:
Segundo a Uber, não existe um número limite de vezes para o motorista cancelar corridas. De acordo com a Uber, os motoristas que mais faturam mantém a taxa de cancelamento abaixo de 10%.
dois minutos
O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento após a confirmação da viagem. Entretanto, tem apenas dois minutos para cancelar sem sofrer nenhuma cobrança.
Para isso, temos uma opção no próprio menu AJUDA do seu aplicativo:
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